Lyft vs. Uber: أيهما أفضل بالنسبة لميزانية السفر؟

Lyft vs. Uber: هل هناك خيار واضح لكل موقف؟

الملاحظة الأولى التي يجب على المرء أن يلقيها بشأن هاتين الشركتين صارخة: المنافسة بينهما شرسة.

يشبه إلى حد كبير أسعار شركات الطيران ، عندما تقدم إحدى الشركات كوبونًا أو نسبة مساومة ، فمن المحتمل أن تحذو حذوها الشركة الأخرى وتطابق العرض. وهذا يجعل لسوق نشط ومقارنات أسعار صعبة. حتى أن البعض اتهموا أوبر بمحاولة قتل ليفت بحرب أسعارية وبالحيل القذرة المزعومة.

لكن المسافرين في الميزانية في هذه الحالة لا يهتمون عادة بمقارنات الأسعار المتوسطة ، والتي سوف تختلف - في بعض الأحيان على نطاق واسع - حسب السوق. يركز المتسابقون على الخدمة التي تقدم معظم الفرص لركوب بأسعار منخفضة.

الفروق الدقيقة هنا محدودة للغاية لتسمية فائز واضح. إلى حد كبير ، هذا لأن النماذج متشابهة جدا. لكن القواعد ستتطور وتتكيف مع السوق. توقع الكثير من التغييرات. تفضل دائمًا ما هو موجود على مواقع الويب الخاصة بالخدمة على ما هو مكتوب في هذا المكان أو في أي مكان آخر.

يستخدم كلا من Lyft و Uber إستراتيجية مزعجة وربما مكلفة تسمى تسعير زيادة الأسعار ، حيث ستدفعون أضعاف الأجرة العادية في المواقف التي يتزايد فيها الطلب. كيف تختلف الطفرة في مدينتك بين الخدمتين تختلف اختلافًا كبيرًا.

يمكن تحقيق وفورات إذا كنت على استعداد لمشاركة رحلتك مع مسافر آخر.

يسمح Lyft Line للركاب بمشاركة الأسعار مع الغرباء الذين قد يتجهون في نفس الاتجاه العام. إن رغبتك في القيام بذلك ستخفض السعر ، حتى لو اتضح أنه لا أحد يستفيد من هذا الخيار. الجانب السلبي ، بالطبع ، هو أنه إذا ظهر متسابق آخر على المكالمة ، فقد يتأخر وصولك.

UberPOOL هو خيار مشابه. يطابق كحد أقصى اثنين من الدراجين الذين يريدون الذهاب في نفس الاتجاه. على عكس Lyft Line ، لا يبدأ تسعير UberPOOL إلا إذا كان هناك بالفعل راكب ثانٍ. كما هو الحال مع خدمات Uber الأخرى ، فإنك تتلقى مجموعة من الأسعار ولا يتم احتساب الرسوم النهائية على بطاقة الائتمان الخاصة بك إلا بعد اكتمال الرحلة.

لاحظ أنه باستخدام هذه الخيارات ، قد تكون أول راكب يتم استلامه ويتم تسليم آخر راكب. ذلك لأن GPS الذي يستخدمه برنامج التشغيل قد يجد أن وجهة المتسابق الآخر أقرب ، وإسقاط هذا الشخص أولاً أكثر كفاءة.

خلاصة القول: سيكون من الصعب في أفضل الأحوال تسمية بطل شامل للأسعار بين هاتين الخدمتين. فارس Lyft هي أكثر قابلية للتنبؤ قليلا ، مع عدد أقل من طبقات الخدمة للتفتيش. أظهرت شركة Uber ، بصفتها الشركة الأكبر ، قدرة على تقليص أسعار Lyft مع بعض النجاح في العديد من الأسواق.

بعد ذلك ، ضع في اعتبارك مستويات الخدمة المتاحة مع Lyft و Uber.

Lyft vs. Uber: الخدمات المقدمة

قائمة خدمات Uber مثيرة للإعجاب ، وربما مربكة.

الدراجون الذين يبحثون عن خيارات مريحة مثل ركوب سيارات الدفع الرباعي وخدمة الليموزين سيفضلون Uber ، التي توفر هذه المرافق أكثر من Lyft. تندرج ثلاث فئات تسعير على تطبيقك ضمن هذه الفئة الفاخرة: UberBLACK و UberSUV و UberLUX.

على الجانب الاقتصادي ، توفر Uber أيضًا ثلاث فئات تسعير منها استدعاء رحلة: UberX و uberXL و UberSELECT. يعد UberX الخيار الأرخص والأكثر شعبية مع المسافرين ذوي الميزانية المحدودة.

يقدم Lyft ما مجموعه أربعة خيارات ، بما في ذلك خيار Lyft الأساسي وخط Lyft المذكور أعلاه. الخياران الآخران هما Lyft Plus ، الذي يرسل مركبة أكبر للمجموعات الأكبر ، و Lyft Premier ، وهو الخيار الفاخر للمسافرين من رجال الأعمال أو المناسبات الرائعة.

يمكن تقديم حجة مفادها أن Uber يوفر خيارات لمواقف أكثر ، وبالتالي غالبًا ما يكون خيارًا أفضل من Lyft. ولكن بالنسبة للكثيرين منا ، فإن الركوب البسيط والتكلفة المنخفضة هو الحاجة الشاملة. Lyft من السهل التنقل.

تثير مراكز خدمة العملاء والدعم في كلا الشركتين انتقادات وتصنيفات منخفضة في بعض الأحيان من مجموعات مثل CustomerServiceScoreboard. يجادل البعض بأن Lyft تدفع لسائقيها أفضل مما يدفعه أوبر ، لذلك من الناحية النظرية لديهم سائقون أكثر رضى وودية. لكن هياكل الأجور لا تساوي دائمًا خدمة أفضل.

تعتبر التطبيقات التي يتم تنزيلها على الهواتف الذكية سهلة الاستخدام نسبيًا

فكرة أخيرة عن الخدمات: تكون محدودة في بعض الأحيان حسب السوق. قد لا تجد جميع الخدمات متوفرة بالكامل في مدينة أصغر. إذا كنت مسافرًا في هذه الأماكن ، فقد لا تكون اعتبارات الخدمة مهمة.

بعد ذلك ، حول عدد الأسواق التي تخدمها ليفت وأوبر.

Lyft vs. Uber: Availability

باعتبارها الشركة الأكثر رسوخًا ، تمتلك Uber منطقة خدمة أوسع من Lyft. هذه ميزة هامة يمكن أن توفر إجابة افتراضية لخيار Lyft مقابل Uber.

تتوفر Uber في 512 مدينة حول العالم حتى كتابة هذه السطور ، مع احتمال حدوث تغييرات في تلك القائمة. يمكنك ركوب Uber في Minot ، N.Dak. ، أو Minneapolis. لكن الخدمات المتاحة في هاتين المدينتين قد تختلف. ما يقرب من نصف أسواق أوبر تلك تقع خارج الولايات المتحدة في أمريكا الوسطى والجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا وأستراليا.

على النقيض من ذلك ، لا تقدم Lyft في هذه الكتابة سوى تسعة أسواق خارج الولايات المتحدة ، و 233 سوقًا في 34 ولاية أمريكية بالإضافة إلى واشنطن العاصمة.

إذا كنت تعيش في سوق يخدمه كل من Lyft و Uber ، فإنه يدفع تنزيل كل من التطبيقات واختبار الشركات في مجموعة متنوعة من الظروف.