جدول المحتويات:
- ما هي النصائح التي تقدمها للمسافرين من رجال الأعمال إلى إندونيسيا؟
- ما هو المهم أن نعرف عن عملية صنع القرار؟
- أي نصائح للنساء؟
- أي نصائح حول الإيماءات؟
- ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
- ما هي بعض موضوعات المحادثة التي يجب تجنبها؟
قد لا تعرف ذلك ، لكن إندونيسيا هي في الواقع واحدة من أكبر دول العالم. يحتل الآن المركز الرابع في عدد السكان ، خلف الولايات المتحدة مباشرةً وقبل البرازيل. هذا يعني أنه بالتأكيد مكان يمكن للمسافرين من رجال الأعمال الوصول إليه يومًا ما.
من أجل مساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر إلى إندونيسيا ، أجرى ديفيد أ. كيلي ، خبير السفر في مجال الأعمال ، مقابلة مع الخبير الثقافي جايل كوتون ، مؤلف كتاب الأكثر مبيعًا ، قل أي شيء لأي شخص ، في أي مكان: 5 مفاتيح للتواصل الناجح بين الثقافات . لمزيد من المعلومات حول السيدة كوتون ، يرجى زيارة www.GayleCotton.com.
بفضل خبرتها ، كانت السيدة كوتون سعيدة بمشاركة مجموعة متنوعة من النصائح مع قارئي About.com لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر إلى إندونيسيا.
ما هي النصائح التي تقدمها للمسافرين من رجال الأعمال إلى إندونيسيا؟
- إندونيسيا بلد متعدد الثقافات ، على الرغم من أن التحيات بين جميع الإندونيسيين تتم بمنتهى الروعة والشكليات بطريقة بطيئة ومدروسة. سيتم النظر إلى مقدمة سريعة على أنها غير محترمة.
- غالبية رجال الأعمال الإندونيسيين هم من الصينيين ، ومن المحتمل أن يكونوا سريعًا للاجتماعات والمواعيد. هناك رجال أعمال آخرون والعديد من المسؤولين الحكوميين من أصل مالي ، وقد يركزون بدرجة أقل على الكفاءة والالتزام بالمواعيد النهائية والمواعيد النهائية.
- بين الإندونيسيين الصينيين ، المصافحة هي التحية القياسية. معظم المصافحات الإندونيسية لديها فهم لطيف وتستمر لمدة 10-12 ثانية. بالنسبة للاجتماعات اللاحقة ، قد يكون من المناسب أيضًا الركوع بدلاً من الشروع في مزيد من المصافحات. انحنى رأسك ، وانزل عينيك ، وابتسم بينما تقول التحية الإندونيسية "سلامات" ، والتي تعني "السلام".
- التحية التقليدية للإندونيسيين الهندوس تنطوي على انحناءة طفيفة مع راحة اليد معاً ، كما لو كانت الصلاة. كبار السن ، والهندوس التقليدية وغالبا ما تستخدم هذه التحية ، ودعا "ناماستي". كما أنه بديل مقبول للمصافحة عندما تستقبل سيدة أعمال غربية رجل هندوسي.
- بين الإندونيسيين المسلمين والهندوس على حد سواء ، تُعتبر اليد اليسرى نجسة ، لذا يجب عدم استخدامها في الأماكن العامة كلما أمكن ذلك. يجب استخدام اليد اليمنى بشكل حصري لتحية الهدايا وقبولها وتخزينها وتناول الوجبات ولمس الأشخاص. تنطبق هذه الإرشادات حتى لو كنت أعسر. ومع ذلك ، يمكنك استخدام يدك اليسرى عندما لا يكون هناك أي بديل واقعي على الإطلاق.
- الاتصال الجسدي بين الناس من نفس الجنس هو مقبول تماما. من المحتمل أن تلاحظ الرجال الذين يمدون أيديهم أو حتى المشي مع أذرعهم حول بعضهم البعض. يتم عرض هذه العروض بدقة إيماءات الصداقة.
- هناك اعتقاد في إندونيسيا بأن المكتب هو المكان الوحيد لمناقشة الأعمال. لذلك ، الامتناع عن مناقشة الأعمال في موقف اجتماعي ، ما لم يثر أصحابك الإندونيسيون الموضوع. غالباً ما يتم الاستمتاع بالوجبات مع القليل من المحادثة.
- لإجراء محادثة ناجحة ، من الضروري للإندونيسيين أن يعرفوا ما إذا كانوا يتحدثون مع شخص متفوق ، أو أدنى أو مساوٍ. بشكل عام ، سوف يشعرون بعدم الارتياح حتى يتعلموا وضعك ، لذلك هناك ميل لطرح أسئلة شخصية للغاية.
- كن حذرا عند سؤال الصينية الاندونيسية سؤال. على سبيل المثال ، قد يقدم متحدثو اللغة الإنجليزية إجابة سلبية على السؤال "أليس المستند متاحًا؟" عن طريق الرد "لا". التفسير الصيني هو عكس ذلك. ستكون الإجابة "نعم" ، بمعنى "نعم ، المستند غير متوفر."
- على الرغم من أن العديد من المسؤولين الحكوميين سيتحدثون بعض الإنجليزية ، إلا أنهم قد يفضلون عقد اجتماعات في البهاسا بإندونيسيا. لحسن الحظ ، يمكن الوصول بسهولة إلى المترجمين الناطقين باللغة الإنجليزية. يجب أيضًا ترجمة مواد العروض التقديمية وأدب الشركة إلى اللغة الإندونيسية البهاسا.
- عندما تتلقى بطاقة شخص آخر ، قم بإجراء فحص دقيق لها لبضع لحظات ثم قم بتدوينها قبل وضعها في صندوق بطاقتك أو على طاولة قريبة. قبول بطاقة العمل ثم حشوها على الفور في جيبك الخلفي سوف يُنظر إليه على أنه أمر غير محترم.
- يميل الإندونيسيون إلى أن يكونوا ودودين للغاية وعليك أن ترد بالمثل على هذا الود الفوري. هم أكثر عرضة للشراء من الناس الذين يحبون حقا. إن قضاء بعض الوقت في تطوير علاقات شخصية قوية وطويلة الأمد أمر ذو أهمية حيوية. في ثقافة الأعمال الإندونيسية ، تستند العلاقات إلى الاحترام والثقة.
ما هو المهم أن نعرف عن عملية صنع القرار؟
- تميل الاجتماعات والمفاوضات إلى أن تكون على الجانب الرسمي. سيدخل المشاركون الإندونيسيون الغرفة بناءً على موقعهم الهرمي ثم يشغلون مقعدًا. من المتوقع أن تظل واقفًا حتى تنتهي هذه الطقوس.
- تتم مناقشة المفاوضات بين الحاضرين ، ولكن ينبغي توجيهها إلى أعلى رتبة في الاجتماع
أي نصائح للنساء؟
- باستثناء المصافحات ، لا يوجد اتصال عام بين الجنسين في إندونيسيا. المعانقة والتقبيل ، حتى بين الأزواج والزوجات ، ممنوع في الأماكن العامة. علاوة على ذلك ، إذا لمست المرأة رجلاً مسلماً ، فعليه طقوسه بنفسه قبل الصلاة مرة أخرى.
أي نصائح حول الإيماءات؟
- نظرًا لأن القدم تعتبر أيضًا غير نظيفة ، لا تستخدم هذا الجزء من الجسم للإشارة إلى الأشياء أو تحريكها أو لمسها. أيضا ، الامتناع عن وضع قدميك على مكاتب أو طاولة. لا تظهر باطن قدميك أو حذائك. يمكنك عبور ساقيك عند الركبة ، ولكن ليس بكاحل واحد فوق ركبتك.
- انتبه إلى أن العديد من الإندونيسيين يعتقدون أن الرأس هو "مقعد الروح". وبالتالي ، لا تلمس رأس شخص ما أبدًا ، ولا حتى تلمس شعر الطفل بشكل لطيف.
- لإثبات شخص ما ، تمد يدك ، والنخيل لأسفل ، وتقوم بحركة مغرفة بالأصابع. غالبًا ما يُنظر إلى بيكون شخصًا ما يرفرف يده ويدوي بإصبع واحد ، كما في الولايات المتحدة ، على أنه إهانة.
- أشر بيد مفتوحة بدلاً من إصبعك الفهرس ، والذي يعتبر وقحًا.
- تثبيط العلكة في الأماكن العامة.
ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
- ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
- تحدث عن التقاليد الإندونيسية والثقافة والهندسة المعمارية
- العائلات والأصدقاء دائما موضع ترحيب
- الغذاء ، وخاصة مناقشة مجموعة متنوعة من المأكولات المحلية
- الرياضة بشكل عام هي دائما موضوع جيد
- النجاح و / أو الخطط المستقبلية لمؤسستك
ما هي بعض موضوعات المحادثة التي يجب تجنبها؟
- التعليق على العادات الاندونيسية التي تجدها غير عادية
- حقوق الإنسان ، السياسة ، النفوذ العسكري ، البيروقراطية ، الفساد
- الجنس ، وأدوار الجنسين
- التأكيد على نجاحاتك الشخصية
- من الأفضل تجنب الدين وتفضيلاتك الدينية الشخصية
