جدول المحتويات:
فيما يتعلق بالسفر والسياحة ، تعني DMO منظمة تسويق الوجهات. إنهم يمثلون الوجهات ويساعدون في تطوير استراتيجيتهم للسفر والسياحة الطويلة الأجل.
تأتي DMOs بأشكال مختلفة ولديها علامات مثل "هيئة السياحة" و "مكتب الزوار والمؤتمرات" و "هيئة السياحة". عادة ما يكونون جزءًا من فرع سياسي أو قسم فرعي مسؤول عن الترويج لوجهة معينة وتحفيز وخدمة سفر MICE.
ماذا يفعلون
تلعب منظمات إدارة الوجهات السياحية دورًا رئيسيًا في تطوير وجهة طويلة الأجل ، من خلال صياغة استراتيجية فعالة للسفر والسياحة.
بالنسبة للزائر ، تعمل DMOs كبوابة للوصول إلى الوجهة. أنها توفر أحدث المعلومات حول مناطق الجذب في الوجهة. إنه متجر شامل ، يحافظ على وجود مادي حيث يمكن للزوار التواصل مع الموظفين ، والحصول على الخرائط والكتيبات والمعلومات والكتب والمجلات الترويجية التي صاغتها DMO وعملائها.
وجود DMOs على الإنترنت مهم بشكل خاص. تشير الإحصاءات إلى أن المسافرين بغرض الترفيه يبحثون عن عدد من المصادر عبر الإنترنت أثناء أنشطة التخطيط للرحلات. تعد مواقع DMO التي تحتفظ بالتقويمات الحالية وقائمة الفنادق والأحداث ومعلومات السفر العملية الأخرى ذات قيمة كبيرة للزوار المحتملين لقضاء أوقات الفراغ.
تعد صفحات الويب المخصصة لـ "طرق سياحية" محددة أو "زيارات ذات مواضيع محددة" فعالة بشكل خاص لجذب الزوار المهتمين بالمغامرات العالية أو الطهي أو الجولف أو العافية أو أنواع أخرى معينة من السفر.
كل DMO يستخدم استراتيجيات تتفق مع ميزانيتها والأسواق المستهدفة. وكقاعدة عامة ، يميل سفر MICE إلى التركيز بشكل أساسي على الوجهات التي تتمتع بالبنية التحتية اللازمة. تحقق مبيعات المؤتمرات أكبر عائد للسلطات الضريبية المحلية ، لذلك عادة ما تكون موارد DMO منحرفة لصالح جذب هذا العمل.
ومع ذلك ، يجب على DMOs صياغة حملات تجذب جميع المسافرين ، وليس مجرد اجتماعات عمل. إنها تمثل الفنادق والمعالم السياحية والمرافق والمطاعم والخدمات الأخرى التي يتفاعل معها جميع المسافرين بالضرورة.
تمويل
عملاء DMO ، أي الزائر الترفيهي والمسافر بغرض العمل ومخططي الاجتماعات ، لا يدفعون مقابل الخدمات. ذلك لأن DMOs يتم تمويلها عادة من خلال ضرائب إشغال الفنادق ، ورسوم العضوية ، ومناطق التحسين ، وغيرها من الموارد الحكومية.
من الواضح أن أعضاء DMO ، مثل الفنادق والمعالم السياحية والأحياء التاريخية ، مهتمون بشدة بترويج السفر والسياحة. فهي لا توفر فرص عمل وتجلب أموال ضريبية لتحسين البنية التحتية فحسب ، بل إنها تزيد من صورة الوجهة أيضًا.
يزيد مشهد السياحة النابض بالحياة من احتمال جذب المزيد من المطاعم والمتاجر والمهرجانات والأحداث الثقافية والرياضية وتأخذ جذورها في الوجهة.
في-A-محة سريعة
- تشرف مكاتب إدارة الوجهات السياحية على الحملات الترويجية والعروض الترويجية وتنشئها وتنفذها لإلهام المسافرين لزيارة وجهتهم
- تدعو منظمات إدارة الوجهات السياحية إلى زيادة الاستثمار لتعزيز تجربة الزوار.
- تقوم DMOs بصياغة حملات لجذب المؤتمرات والاجتماعات والأحداث إلى وجهتها. إنهم يعملون عن كثب مع مخططي الاجتماعات لتخطيط الأحداث التي تعرض الوجهة ومناطق الجذب السياحي بها بطريقة أكثر تفضيلًا ومغرية.
- تتفاعل مكاتب إدارة الوجهات السياحية (DMOs) مع مسافري الترفيه والعطلات والمعارض والمؤتمرات والمعارضين والاجتماعات والمسافرين من رجال الأعمال ومنظمي الرحلات السياحية ووكلاء السفر مع كل من عملاء FIT وعملاء السفر الجماعي.
اقتصاديات
يعد السفر والسياحة أحد أسرع القطاعات الاقتصادية نموًا في العالم. إنه يلعب دورًا حيويًا في تطوير الوجهات الناشئة. وفقا لأرقام المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) ، توظف هذه الصناعة ما يقرب من 100 مليون شخص ، يمثلون حوالي 3 في المئة من العمالة العالمية. دون شك ، فإنه يدفع لتعزيز السفر والسياحة.
وفقًا لمجموعة الصناعة الرائدة ، جمعية تسويق الوجهات الدولية (DMAI) ، فإن كل دولار يتم إنفاقه في تسويق الوجهات يولد 38 دولارًا في إنفاق الزوار عبر الأسواق الدولية.
ليس من المستغرب إذن أن يتم إنفاق حوالي 4 مليارات دولار سنويًا على تمويل وتمويل منظمات DMO في جميع أنحاء العالم.
