هذا المسافر استعراض الخطوط الجوية الصينية الشرقية

مدفوعًا بالاقتصاد الصيني المزدهر والسكان الذين يحرصون على الوصول إلى المسار السياحي ، شهدت شركات الطيران الصينية توسعًا سريعًا في السنوات الأخيرة. عندما انتقلت مرة واحدة فقط بين مدينتين صينيتين رئيسيتين وحفنة من الوجهات الإقليمية ، قامت شركات مثل تشاينا إيسترن إيرلاينز بنشر أجنحتها وشبكة دولية متطورة من الطرق عبر العالم تقدم طريقًا رخيصًا إلى الصين.

بالكاد اسم العائلة ، إليك نظرة على ما يمكنك توقعه من رحلة مع شركة China Eastern ، بما في ذلك المخاوف الشائعة مثل السلامة ، وما إذا كان الموظفون يتحدثون الإنجليزية وأي نوع من وسائل الراحة لديهم على متن طائراتهم.

حيث يطير طيران

إلى جانب الهويات الإقليمية القوية للبلد نفسه ، لا تزال شركات الطيران الصينية تحتفظ بصلات مميزة مع منطقتها الأصلية. بالنسبة لشركة China Eastern ، فإن شانغهاي ومعظم طرقها من وإلى شانغهاي. إذا كنت متوجهاً إلى قوانغتشو أو هونغ كونغ ، فستجد روابط أفضل من خلال خطوط طيران جنوب الصين وبيجين ، طيران الصين.

إلى جانب الخطوط الجوية الصينية والخطوط الجوية الصينية الجنوبية ، تشاينا إيسترن إيرلاينز هي واحدة من أكبر ثلاث شركات طيران في البلاد وتاسع أكبر شركة طيران في العالم من حيث عدد المسافرين جواً. شركة الطيران هي عضو في SkyTeam العالمية.

بصرف النظر عن مقرها الرئيسي في شنغهاي ، فإن الشركة لديها محاور ثانوية في شيان وكونمينغ ، عاصمتان رئيسيتان صينيتان إقليميتان ، بالإضافة إلى مراكز أصغر في ووهان وخفي وكونمينغ وشنتشن وقوانغتشو. تم تطوير خطوط الطيران الداخلية بشكل جيد للغاية مع رحلات إلى عشرات المدن الصينية ، بما في ذلك لاسا في التبت. تفتخر شركة الطيران بأفضل الاتصالات إلى وسط وشرق الصين.

بالمقارنة مع منافسيها ، تعد شبكة تشاينا إيسترن الإقليمية محدودة ، وعلى الرغم من وجود المشتبه بهم المعتادين في بانكوك وسنغافورة وكوالا لامبور - تقدم خطوط طيران جنوب الصين وشركة خطوط دراجون الجوية في هونج كونج اتصالات أفضل بكثير وأكثر تواتراً.

دوليا تتوسع شركة الطيران. تشاينا إيسترن إيرلاينز لديها شبكة متطورة بشكل خاص إلى اليابان ، مع رحلات إلى عشرات المدن ، وكذلك اتصالات ممتازة لنصف دزينة من المدن في كوريا. تطير شركة الطيران إلى العديد من المدن الأوروبية الرئيسية ، بما في ذلك لندن وباريس وفرانكفورت وروما. هناك أيضا رحلات إلى ملبورن وسيدني ونيويورك ولوس أنجلوس.

الحجز والموقع

لقد قامت شركة الطيران بالكثير لتحسين مظهر ووظائف موقعها على الإنترنت وحجز التذاكر بسيط ومباشر. تتوفر اللغة الإنجليزية ويتم تحديد الأسعار عبر عدة أيام مما يتيح لك مقارنة أرخص الأسعار. يتم عرض قواعد وأنظمة التذاكر بوضوح وتوضيحها جيدًا وهناك عروض ترويجية منتظمة.

يمكنك أيضًا حجز تذاكر China Eastern من معظم وكلاء السفر الرئيسيين ومن خلال بوابات السفر عبر الإنترنت مثل Zuji.

الطائرات ، الترفيه على متن الطائرة ، والمقاعد

استثمرت شركة طيران شرق الصين في عدد من Airbuses الجديدة في السنوات الأخيرة ، لكن أجزاء كبيرة من الأسطول لا تزال مؤرخة ووسائل الراحة على متنها لا ترقى إلى المعايير الدولية. لقد بذلت شركة الطيران جهودًا متضافرة لتحسين الخدمات على متن السفن في السنوات الأخيرة وربما تتفوق على منافسيها الصينيين.

كما هو متوقع مع الطائرات القديمة ، يتم ارتداء بعض مواد التنجيد وهذا يمكن أن يؤثر على راحة المقاعد. الدرجة الاقتصادية ضيقة ويمكن في بعض الأحيان كسر أو صواني المائدة. بالنسبة للمسافرين في درجة رجال الأعمال ، من المحتمل أن تكون الخدمة مخيبة للآمال مع تذمرهم من المقاعد التي لا تتكئ تمامًا وخيارات الطعام السيئة وعدد قليل من المزايا الإضافية.

بصرف النظر عن حفنة من الرحلات الجوية الدولية ، بما في ذلك نيويورك ولندن وطوكيو ، والتي تتميز بأنظمة الترفيه الشخصية ، فإن معظم الرحلات الجوية تتميز بشاشة سقف كل عشرات أو أكثر من الصفوف التي يتم ضبطها عادة في فيلم أو برنامج تلفزيوني صيني. بعض الرحلات الجوية لا تحتوي على أي ترفيه على متن الطائرة.

لا شك أن جودة الطعام والوجبات جيدة إذا التزمت بالأطباق الأساسية المعكرونة والأرز الصينية ولكن عادة ما يتم تجنب التلفيقات الغربية - وأحيانًا لا تكون هذه مشكلة لأنها تنفد كثيرًا. يزعمون أنهم يقدمون طلبًا خاصًا مسبقًا للوجبات للنباتيين والنباتيين على الرغم من أن التقارير الواردة عن هذه الوجبات نادرة بالفعل.

يتحدث الانجليزية الموظفين

مثل غيرها من شركات الطيران الصينية ، فإن قدرة اللغة الإنجليزية للعاملين على تحقيق نجاح كبير ، وإذا تحسنت. على الرغم من أنك لا تتوقع بالتأكيد الكفاءة ، فمن النادر جدًا ألا يتمكن عضو واحد على الأقل من طاقم المقصورة من التواصل باللغة الإنجليزية على جميع القفزات المنزلية الأصغر. يتحدث معظم الموظفين على المستوى الدولي اللغة الإنجليزية بشكل جيد ، ولكن قد تكون هناك مشاكل في الاتصال عبر الوجبات والمشروبات وغيرها من الطلبات.

يحصل موظفو تشاينا إيسترن إيرلاينز على تعليقات إيجابية لخدمتهم وعادة ما يكونون ودودون ومفيدون على الرغم من حاجز اللغة. يتناقض هذا مع موظفي خدمة العملاء في المطارات ومكاتب التذاكر الذين يتم تصنيفهم غالبًا في مكان ما من غير كفء إلى عدائي. إذا كانت لديك مشكلة في تذكرة أو اتصال ، فقد يكون من الصعب حلها بسهولة.

سجل السلامة والالتزام بالمواعيد

يمكن للمسافرين الذين ليسوا على دراية بالخطوط الجوية الصينية أن يشعروا بالقلق إزاء الطيران مع خطوط شرق الصين الجوية والقلق بشأن معايير السلامة في الصين بشكل عام. شاركت شركة China Eastern في عدد من حوادث الاصطدام في التسعينيات ، على الرغم من أن جميعها شاركت في طائرات إقليمية أصغر.

كان الأخطر والأكثر خطورة في عام 2004 عندما تحطمت قنبلة بومباردييه الصغيرة مما أسفر عن مقتل جميع الركاب 54. بالمناسبة ، كان هذا أول حادث تحطم طائرة قاتلة في الصين منذ عدة سنوات وكان هناك حادث واحد آخر منذ ذلك الحين. على الرغم من التحطم ، تلبي شركة China Eastern Airlines جميع معايير السلامة الدولية ولديها سجل سلامة على قدم المساواة مع شركات الطيران الدولية الأخرى.