بيت الفنادق استراتيجيات السفر في الميزانية للحصول على ترقيات الغرفة الحرة

استراتيجيات السفر في الميزانية للحصول على ترقيات الغرفة الحرة

جدول المحتويات:

Anonim
  • تقديم طلبات متعددة

    التقطت الصورة أعلاه في فندق من فئة أربع نجوم في ميلانو. عند الوصول ، تلقيت ترقية مجانية للغرفة دون طلب ذلك. في الواقع ، تم تأمين هذه الغرفة مع محاولة Priceline.

    الفندق لم يكن مشغولاً في ذلك اليوم ، وكنا نقيم لليلة واحدة فقط. بعد أن سمعت عن الترقية ، تمنينا أننا قد حجزنا لمدة ليلتين أو ثلاث ليال.

    ولكن هل تلقينا ترقية هذه الغرفة في إقامة لمدة ثلاث ليال؟ على الاغلب لا.

    عند التصوير للترقية ، يجب أن تدرك أن فترات الإقامة الأطول ستقل احتمالات النجاح. ربما لم يكن من الممكن للفندق بيع هذا الجناح الجميل في ميلانو في ليلة وصولنا ، ولكن على مدار ثلاثة أيام ، ربما كان من المحتمل أن يكون لديهم شخص مستعد لدفع ثمنه. لذا كن واقعياً: اطلب ترقيات الغرف المجانية في الإقامات القصيرة.

    انقر فوق "التالي" والنظر في هدف مهم آخر: المرونة.

  • لديك جدول مرن

    يحصل المسافرون ذوو الميزانية المحدودة مع جداول مرنة على كل الامتيازات. لقد حصلوا على تخفيضات في آخر لحظة على كابينة الرحلات الجوية وعروض الرحلات الجوية والإقامات في المنتجع. كما أنهم أكثر عرضة لالتقاط ترقيات الغرف المجانية في هذا الفندق المريح في وسط المدينة.

    إذا قمت بتطوير علاقة جيدة مع الإدارة الضرورية لهذه الترقيات ، فقد تعلم أن ليلة وصولك مشغولة وأن الترقية غير مرجحة للغاية. ولكن إذا كانت الإدارة تقول شيئًا مثل "سيء جدًا ، لن تأتي في الأسبوع المقبل" ، فهل أنت مستعد لتغيير خططك؟

    من الواضح ، أن هناك عدة مرات عندما لا تكون تواريخ السفر من اختيارنا بالكامل. ولكن إذا كنت تتمتع برفاهية خطط السفر المرنة ، فذكر في أحد طلباتك أنه إذا لم تعمل التواريخ المقترحة ، فأنت على استعداد للنظر في تواريخ بديلة.

    انقر فوق "التالي" وحول كيفية ترتيب هذا الجدول المرن.

  • خارج الذروة وترقيات أيام الأسبوع

    من المحتمل حدوث ترقيات مجانية للغرف عندما يكون هناك الكثير من الغرف الفارغة. اختر تاريخ الوصول الذي يزيد من احتمالات نجاحك.

    فكر في هذا: أفضل الأوقات هي خارج أوقات الذروة. إذا كان هناك حدث في المنطقة يؤدي إلى ارتفاع الطلب على غرف الفنادق ، فسوف يتم رفضك لترقية الغرفة.

    التفكير في أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع ، أيضا. في مواقع المنتجعات مثل الموقع الذي تراه في الصورة ، قد تجد أن أيام الأسبوع هي الوقت المثالي لتقديم طلبك ، حيث يحجز العديد من المسافرين عطلات نهاية الأسبوع لمدة ثلاثة أيام. في هذا المنتجع في قلب بنما ، تكون أشهر الصيف خارج أوقات الذروة للزيارة.

    في فندق بوسط المدينة يلبي احتياجات المسافرين بغرض العمل ، قد يكون العكس هو الصحيح. تتوفر الكثير من الغرف الفارغة في عطلات نهاية الأسبوع ، ولكن خلال هذا الأسبوع يملأ المحاربون على الطرق لحساب النفقات كل غرفة متاحة.

    إذا ساعدت مديرًا على ملء غرف فارغة في أوقات خارج أوقات الذروة ، فستبدأ في خلق إرادة طيبة يمكن مكافأتها. انقر فوق "التالي" و.

  • اتصالات إيجابية مع الفندق

    ما الذي يجعل مديري الفنادق سعداء؟

    الجواب الأكثر وضوحا هو "عدم وجود شاغر" تسجيل الخروج في الجبهة. ولكن هناك جوانب أخرى من أعمال الفندق مهمة.

    إن التعليقات الإيجابية من الإقامة الجيدة التي يمكن إرسالها إلى الإدارة العليا للشركة هي دائمًا سلعة ثمينة. ملاحظات الفندق المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي لها تأثير مماثل.

    اسمحوا لي أن أكون واضحا: أنا لا أقترح عليك تملق شخص لا يستحق ذلك. لا تتاجر في استعراض إيجابي زائف لترقيات الغرف المجانية المستقبلية.

    ولكن إذا كنت تستمتع بإقامتك ، فأخبر شخصًا ما بالكتابة. أخبرهم أنك ستبقى في المنطقة مرة أخرى ومن المحتمل أن تعود في زيارة أخرى. هذه التعليقات هي محل تقدير كبير. في كثير من الأحيان ، يرى المديرون تعليقات سلبية في الغالب ، لأن الأشخاص السعداء يميلون إلى المغادرة بهدوء. ملاحظتك يمكن أن تبرز وجعل انطباع إيجابي.

    هل يوجد في الفندق برنامج ولاء؟ إذا كان الأمر كذلك ، انضم إليه. لا يكلفك شيء عادة ويشير إلى أنك مهتم بأن تصبح راعيًا منتظمًا. كما هو الحال مع النشرات المتكررة في صناعة السفر الجوي ، يتم تقييم الضيوف المتكررين في الفندق ومكافأتهم في بعض الأحيان.

    انقر فوق "التالي" وفكر في نوع الغرفة التي يجب أن تفكر فيها.

  • حجز غرف متوسطة المدى

    يؤدي حجز غرفة متوسطة المدى في فندق أربع نجوم إلى زيادة فرص الترقية.

    قد لا يتم تجاوز هذا البيان بشكل جيد مع المسافرين ذوي الميزانية المحدودة ، الذين يبحثون عادة عن الغرفة الأقل تكلفة وأيضًا تجنب رسوم الفندق الإضافية. إنها استراتيجية رائعة تضيف قيمة إلى رحلتك ، ولكن قد تقع في الجزء الخلفي من خط الترقية.

    إذا كنت تعمل في إدارة الفنادق وتبحث عن ضيف للترقية ، فهل ستختار شخصًا قام بحجز Priceline أو ذهب إلى غرفة صغيرة؟ أم أنك سوف تبدأ نظرتك مع حجوزات الغرف متوسطة المدى؟

    هذا هو المبدأ التوجيهي وليس القاعدة. كما قلت ، لقد تمت ترقيتي مرة واحدة إلى جناح في حجز Priceline. هذا يحدث. لكن حجز جناح متوسط ​​المدى سيزيد من فرص ترقيتك إلى السقيفة.

    انقر فوق "التالي" وفكر في أفضل الأوقات لتسجيل الوصول.

  • تحقق في وقت لاحق ، ولكن ليس بعد فوات الأوان

    ستسمح العديد من الفنادق للضيوف الجدد بتسجيل الوصول في وقت مبكر من الساعة 3 بعد الظهر. يمكن أن يكون راحة كبيرة.

    لكنك تقترب من مكتب الاستقبال للحصول على ترقية مجانية للغرفة. في تلك الساعة المبكرة ، قد لا يكون لديهم صورة واضحة عن حجوزات تلك الأمسية الخاصة.

    الناس تظهر في وقت متأخر أو لا على الإطلاق. الضيوف الذين يغيرون خططهم سوف يسيرون بحثاً عن غرفة. في الساعة 3 بعد الظهر ، لا يزال هناك بعض عدم اليقين في معظم الليالي.

    الانتظار لبضع ساعات قبل الدخول هو فكرة أفضل. ستقدم طلبك الثالث والأخير للحصول على ترقية مجانية للغرفة. بحلول وقت مبكر من المساء ، ستكون الإدارة في وضع أفضل لإجراء المكالمة.

    هام: لا تنتظر بعد فوات الأوان. في بعض الأحيان ، يذهب مدير الفندق إلى المنزل في المساء ، تاركًا مساعدًا لاتخاذ القرارات. قد لا يُسمح لهذا الشخص بترقيتك ، ومن غير المرجح أن يتصل بالمدير في المنزل للحصول على إذن.

    انقر فوق "التالي" وفكر أكثر في الطبيعة البشرية لهذا الطلب.

  • التهم المجاملة

    تم التقاط الصورة أعلاه في جناح فاخر داخل فندق سوفيتيل سانت جيمس ، أحد أفضل الفنادق في لندن. قضى رؤساء الدول ومسلمي النجوم الليلة هنا. سيكون الحصول على ترقية مجانية للغرفة إلى مجموعة كهذه أمرًا صعبًا ، إن لم يكن مستحيلًا تقريبًا.

    ولكن كنت مصممة على محاولة. فقط تأكد من إبداء قرارك في المجاملة.

    يتم تدريب موظفي الفندق ليكونوا محترفين وحتى غير عاطفيين في تعاملهم مع الضيوف. لكن لا تمزج نفسك. إنهم بشر ولا يتمتعون بالتعامل مع الأشخاص الصعبين أكثر مما تفعلون.

    السبب وراء حصولهم على هذا التدريب هو أن المسافرين الذين يعانون من التوتر يميلون إلى أن يكونوا صريحين بل وغير مهذبين. يستوعب موظفو مكتب الفندق قدرًا لا بأس به من سوء المعاملة ، كما يفعل مديرو الفنادق الذين يتعين عليهم في النهاية التعامل مع هذه الحالات. كمسافرين ، كلنا نرفع غريزياً "أريد التحدث إلى المدير" عندما لا تسير الأمور على ما يرام.

    لذا ضع ابتسامة على وجهك وكن على أفضل سلوك عند طلب ترقيات مجانية للغرفة. إذا تم رفض طلبك ، استمر في الابتسام ولا ألوم الشخص الذي أنهى الفرصة للتو. هناك احتمالات جيدة بأنه أو هي لا علاقة لها بالقرار النهائي. بدلًا من ذلك ، عالج الأشخاص الموجودين خلف المكتب بلطف. إنه الشيء الصحيح الذي يجب عليك فعله ، ولا تعرف أبدًا كيف يمكن أن تؤتي ثمارها في وقت لاحق من المساء عندما يتوفر جناح وما زالت لطفك طازجًا في ذهن هذا الكاتب.

    المزيد من الخطوات خطوة بخطوة نصائح السفر الميزانية

استراتيجيات السفر في الميزانية للحصول على ترقيات الغرفة الحرة