الآداب التجارية اليابانية

تحيات ومقدمات اليابانية

يأتي التحدي الأصعب والأكثر تعقيدًا في بداية الاجتماع: تحية بعضنا البعض. الركوع مهم للغاية في اليابان ، ومع ذلك ، يدرك مضيفوك أن الغربيين غير معتادين على الركوع وقد يعرضون عليك مصافحة بدلاً من ذلك.

إذا كنت ترغب في إرجاع القوس ، ويجب أن تفعل ذلك بظهرك مستقيمًا ويديك على الجانبين. لا تحافظ على اتصال العين. غالباً ما تمسك النساء بأيديهن المثبتة في المقدمة. كلما كان القوس أطول وأعمق ، زاد الاحترام الذي يظهر. غالبًا ما تتكرر الأقواس مرارًا وتكرارًا ، وتكون أقل رسمية قليلاً مع كل تكرار. في بعض الأحيان يتم الجمع بين القوس والمصافحة ؛ إذا حدث هذا ، فاستدر إلى اليسار قليلاً لتجنب اصطدام الرؤوس.

يمكن أن تكون الدقائق القليلة التي تلي التقديمات الرسمية وقتًا مناسبًا لبدء الأعصاب ، تجنب وضع يديك في جيوبك. القيام بذلك يظهر الملل أو عدم الاهتمام.

على الرغم من أن بعض الأطراف على الأقل سيتحدثون الإنجليزية بالتأكيد ، فإن التعرف على بعض التعبيرات البسيطة باللغة اليابانية سوف يبتسم ويساعد في كسر الجليد. مرة أخرى ، يمكن لإظهار المعرفة بالعادات اليابانية أن يقطع شوطًا طويلًا نحو التفاعل الناجح.

• حول كيف ومتى الانحناء في اليابان.
• تعرف على بعض التحيات اليابانية التقليدية: تعلم كيف أقول مرحبا باللغة اليابانية.

الآداب اليابانية لتلقي بطاقات العمل

حتى تبادل بطاقات العمل يتبع بروتوكول في اليابان. بطاقات العمل اليابانية - المعروفة باسم meishi - تعامل باحترام شديد. إذا كنت تقوم بالأعمال ، فاحمل البطاقات الخاصة بك في حالة لطيفة حتى لا تقوم بتسليم نظيرتك بطاقة متوترة ومحفوفة بعقب من محفظتك. تتحدث جودة وحالة بطاقة عملك كثيرًا عن الطريقة التي تنوي بها إدارة نفسك وعملك. إذا كان هناك وقت للتفاخر في حقيبة حمل لطيفة للبطاقات ، فهذا قبل الاجتماع.

عند استلام بطاقة عمل ، أشكر الشخص الآخر وانحنى قليلاً عند أخذها. خذ البطاقة بكلتا يديه واحتفظ بها من أعلى زاويتين حتى لا تحجب المعلومات الهامة. فحص البطاقة عن كثب مع الاحترام. تجنب تغطية اسم الشخص على البطاقة بأصابعك.

إذا تم تبادل البطاقات أثناء الجلوس بالفعل ، فضع البطاقة فوق قضيتك حتى تغادر الطاولة. يتم الاهتمام حتى بترتيب وضع البطاقات على الطاولة. ضع بطاقة الشخص الأعلى مرتبة على قضيتك بحيث تكون أعلى ، مع بطاقات المرؤوسين بجانبها على الطاولة.

أسوأ شيء يمكن أن تفعله في آداب العمل اليابانية هو حشر بطاقة عمل شخص ما في جيب خلفي أو محفظة أمامه! احتفظ بجميع البطاقات على الطاولة ، وجهاً لوجه ، حتى بعد الاجتماع.

إزالة حذائك

إذا كان سيتم إجراء الأعمال خارج المكتب ، فهناك بعض أساسيات قواعد السلوك التي يجب معرفتها. القاعدة الأولى التي يجب تذكرها عند الدخول إلى المنزل أو منطقة الجلوس هي إزالة حذائك دائمًا! اسمح للمضيفين بقيادة الطريق واتبع تقدمهم. ستشير العتبة الخشبية أو التغيير في الأرضيات - إلى جانب كومة من النعال المقدمة - إلى المكان الذي يجب أن تزيل فيه حذائك الخارجي. ضع حذائك على الحامل المرفق أو على الجانب الآخر.

الدخول في الجوارب فقط أمر مقبول في المواقف غير الرسمية ، ومع ذلك ، نادراً ما تكون القدم العارية مقبولة. إذا كنت ترتدي الصنادل ، احضر معك زوجًا صغيرًا من الجوارب البيضاء لارتدائه حتى لا تلمس قدمك العارية النعال المقدمة. تأكد من عدم وجود أي ثقوب مرئية في الجوارب الخاصة بك!

لا تلبس النعال الخاصة بالمضيفين في المرحاض - مما قد يكون مرحاضًا في وضع القرفصاء ؛ يجب أن تنتظر مجموعة مختلفة من النعال "المرحاض" عند المدخل. حتى يتم إزالة النعال عند المشي أو الجلوس على حصير الحصير.

أفضل سياسة هي أن تكون ملتزمًا وأن تتبع ببساطة مضيفك - افعل ما يفعلون!

الأشياء التي يجب تجنبها في آداب العمل اليابانية

• تبقي يديك من جيوبك أثناء التحدث إلى شخص ما. الأمر نفسه ينطبق على التحقق من هاتفك. لا شيء يجب أن يكون أكثر أهمية من الاجتماع في متناول اليد.
• إن دعوتك إلى منزل شخص ما هو شرف عظيم. إذا قام أحد مضيفيك بتوجيه دعوة ، فاقبل بكل إخلاص. إعادة ترتيب الجدول الزمني الخاص بك إذا كان يجب عليك.
• على عكس الصين ، حيث يزيل الناس أنوفهم علنًا في الشارع ، فإن تهذيب أنفك في الأماكن العامة أمر مستهجن عمومًا في الآداب اليابانية. إسمح لنفسك بالمرحاض أو بالخارج لتنظيف أنفك. استنشاق لتجنب النفخ من الأنف أمر مقبول.
• تجنب الإشارة إلى الأشخاص الذين يعانون من إصبع عند الإيماءة. تعتبر التأشير ، سواء باستخدام الأصابع أو القدمين أو عيدان تناول الطعام ، غير مهذب بشكل خاص في اليابان.
• تعتبر الأرقام "4" و "9" محظوظة في الثقافة اليابانية. كلمة لمدة أربعة ( شي ) هي نفس كلمة الموت ، في حين أن كلمة التسعة ( كو ) يمكن أن يعني المعاناة. تجنب إعطاء الهدايا أو أي شيء آخر في مجموعات من أربعة أو تسعة.
• تتبع العديد من قواعد آداب العمل اليابانية قواعد حفظ الوجه. تجنب التسبب في "فقدان شخص" لشخص ما من خلال الإشارة إلى أخطائه أو عيوبه أمام الآخرين. الآن ليس الوقت المناسب للإشارة إلى شيء عالق في أسنان شخص ما.
• البقشيش ليس من الأمور المعتادة في اليابان ويعتبر أحيانًا وقحًا.
• إذا تلقيت هدية ، ما عليك سوى أن تشكر مضيفيك وتضعها في الجانب. على عكس الغرب ، يتم فتح الهدايا في وقت لاحق لتجنب أي إحراج محتمل لأي من الطرفين. يمكنك فتح الهدية إذا كان مضيفك يحثك على القيام بذلك.

آداب المائدة اليابانية

بعد الانتهاء من جميع التقديمات وتبادل البطاقات ، حان الوقت للجزء الممتع: الطعام! يمكنك الاستمتاع بغداء عملك أو عشاءك غير الرسمي مع زملائك اليابانيين بأناقة مع هذا الدليل إلى آداب تناول الطعام الياباني.

وغالبا ما تجري الأعمال على المشروبات في اليابان. يمكن الحصول على جلسات غامضة إلى حد ما ولكن لا تزال تتبع بعض الآداب. إذا دعيت لتناول المشروبات ، فقبل الدعوة. لن تواجه فقط جزءًا مثيرًا من الثقافة ، فمعرفة كيف تتصرف بنفسك قد يؤدي إلى صفقة ناجحة. تعلم كيف تقول الهتافات باللغة اليابانية وتعرف على كيفية النجاة من جلسة الشرب.