جدول المحتويات:
- كيف يعمل؟
- كيف يمكنني التسجيل؟
- هل يجب علي التجديد؟
- هل سيوقف هذا جميع المكالمات من المسوقين عبر الهاتف؟
- ماذا لو تلقيت مكالمة التسويق عبر الهاتف وكنت على القائمة؟
لخفض عدد مكالمات التسويق عبر الهاتف المزعجة لسكانها ، تقدم ولاية بنسلفانيا برنامجًا لتسجيل المكالمات على مستوى الولاية يمكّن سكان PA من تقليل عدد مكالمات التسويق عبر الهاتف غير المرغوب فيها وغير المرغوب فيها التي يتلقونها في المنزل. وقال مايك فيشر ، المحامي العام في السلطة الفلسطينية ، عندما أطلق برنامج "عدم الاتصال" لأول مرة: "يتمتع بنسلفانيا بقدرة تعليق تعليق" عدم الإزعاج "على هواتفهم واستعادة جزء من خصوصيتهم التي تم غزوها بلا هوادة من قبل التسويق عبر الهاتف". في 2002.
يتعين على كل مسوق تسويق عن بُعد يتصل بالمستهلكين في ولاية بنسلفانيا شراء قائمة "عدم الاتصال" هذه ، ويجب عليه إزالة كل اسم في القائمة من قوائم الاتصال الخاصة بهم في غضون 30 يومًا.
كيف يعمل؟
يتم تجميع قائمة "عدم الاتصال" من جميع سكان ولاية بنسلفانيا المسجلين الذين يرغبون في تجنب مكالمات التسويق عبر الهاتف. يتم تحديث هذه القائمة وتقديمها إلى المسوقين عبر الهاتف كل ثلاثة أشهر. يُطلب من كل مسوق تسويق عن بُعد يتصل بالمستهلكين في ولاية بنسلفانيا شراء هذه القائمة ويجب عليه إزالة كل اسم في قائمة "عدم الاتصال" من قوائم الاتصال الخاصة بهم في غضون 30 يومًا. ينطوي انتهاك القانون على عقوبة مدنية تصل إلى 1000 دولار أو 3000 دولار إذا كان الشخص الذي تم الاتصال به يبلغ من العمر 60 عامًا أو أكبر. يمكن حظر المخالفين المكررة من ممارسة الأعمال التجارية على الإطلاق في ولاية بنسلفانيا.
كيف يمكنني التسجيل؟
يمكن لسكان ولاية بنسلفانيا التسجيل في برنامج Do Not Call بطريقتين:
- تفضل بزيارة موقع الويب حيث يمكنك معرفة المزيد حول البرنامج وتسجيل اسمك وهاتفك.
- اتصل على الرقم المجاني 1-888-777-3406. سيُطلب منك تقديم اسمك وعنوانك ورمزك البريدي ورقم هاتفك. الخط الساخن مؤتمت بالكامل ويفتح على مدار الساعة.
هل يجب علي التجديد؟
نعم فعلا. سيظل رقم هاتفك في قائمة عدم الاتصال بالسلطة الفلسطينية لمدة 5 سنوات بعد التسجيل. بعد ذلك الوقت ، ستحتاج إلى إعادة التسجيل في البرنامج. أيضًا ، إذا قمت بتغيير رقم هاتفك ، فيجب عليك تسجيل رقمك الجديد حتى يؤثر على هاتفك الجديد.
هل سيوقف هذا جميع المكالمات من المسوقين عبر الهاتف؟
لا. إذا قمت بالتسجيل في قائمة "عدم الاتصال" ، فلا تزال هناك بعض المكالمات التي قد تتلقاها لأنها مستبعدة من هذا القانون. لا يزال بإمكانك تلقي المكالمات:
- صنع استجابة لطلب المستهلك السابق الصريح.
- تمت الإشارة إلى الدين أو العقد أو الدفع أو الأداء الحالي.
- عندما تكون هناك علاقة عمل ثابتة بين المستهلك والكيان الذي يقوم بإجراء المكالمة حاليًا.
- صنع نيابة عن جمعية خيرية أو معفاة من الضرائب.
- صنع نيابة عن منظمة المحاربين القدامى.
- صنع نيابة عن جماعة سياسية أو مرشح.
ماذا لو تلقيت مكالمة التسويق عبر الهاتف وكنت على القائمة؟
أولاً ، يرجى التحقق من أن هذه ليست أنواع المكالمات المذكورة على أنها استثناءات أعلاه وأنك انتظرت شهرين على الأقل من الوقت الذي أضفت فيه اسمك في البداية.
ثم ، إذا كنت تشعر أن لديك احتجاجًا صالحًا ، فيجب تقديم شكاوى ضد التسويق عبر الهاتف تنتهك هذا القانون إلى مكتب حماية المستهلك التابع لمكتب المدعي العام عن طريق الاتصال بالخط الساخن على الرقم 1-800-441-2555 أو تقديم شكوى إلكترونيًا من خلال مكتب النائب العام.
