يتعين على المسافرين من رجال الأعمال تحمل جميع أنواع المشاكل ، من تأخر السفر إلى ركوب سيارة أجرة تثير الخوف. ولكن لمجرد أنك تتوقع المشاكل عندما تتوجه إلى العمل ، فهذا لا يعني بالضرورة أنه يجب عليك أن تتعامل معها. بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون المسافرون من رجال الأعمال على استعداد للاتصال بشركة طيران أو فندق أو مزود خدمة سفر عندما لا تسير الأمور كما ينبغي.
عندما أسافر للعمل ، كثيراً ما أسافر على متن الخطوط الجوية الأمريكية.
لحسن الحظ ، لم تكن لدي أي مشاكل حديثة في رحلاتي الجوية. ولكن إذا واجهتك مشكلة في رحلة على متن American Airlines ، فتأكد من التواصل مع American Airlines لإعلامهم.
هناك بعض الطرق التي يمكن للمسافرين من خلالها الاتصال بشركة الخطوط الجوية الأمريكية لمشكلة أو مشكلة. إذا قمت بذلك ، فإليك بعض النصائح:
- تأكد من أن لديك المعلومات الأساسية المتاحة عن سفرك. أدخل عنوانك ومعلومات الاتصال ، وكذلك أرقام الرحلات الجوية والتواريخ وأزواج المدينة.
- إذا كنت تستخدم موقع ويب American Airlines ، فتأكد من أنك تستخدم الإصدار الصحيح للبلد من موقعه على الويب. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من علامة البلد في أعلى الصفحة. حدد بلدك إذا لم تكن محددة بالفعل.
- إذا كانت مشكلتك تتعامل مع مشاكل السفر الحالية أو مشاكل السفر في المستقبل ، تقترح American Airlines أن تتصل بخدمة الحجز.
- إذا كنت مسافر أعمال مع مشكلة متعلقة بالإعاقة ، فإن American Airlines تطلب منك الاتصال بقسم مشكلات الإعاقة.
- إذا كانت لديك مشكلة مفقودة وموجودة ، فضع في اعتبارك أن كل مطار لديه عملية ضائعة وموجودة ، ويجب عليك الاتصال بهذه المطارات مباشرة.
معلومات الاتصال
غالبًا ما تكون أسهل طريقة لحل المشكلة هي إرسال بريد إلكتروني إلى American Airlines. سيقوم نموذج البريد الإلكتروني الخاص بهم بجمع المعلومات التي يحتاجون إليها لمساعدتك.
ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بضعة أيام حتى يعودوا إلى التواصل معك.
العنوان البريدي لشركة الخطوط الجوية الأمريكية:
علاقات عملاء الخطوط الجوية الأمريكية
ص ب: Box 619612 MD 2400
مطار DFW ، تكساس 75261-9612
من أجل خدمة أسرع ، يمكن إرسال البريد الليلي إلى:
علاقات عملاء الخطوط الجوية الأمريكية
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
فورت وورث ، تكساس 76155-2603
رقم هاتف الخطوط الجوية الأمريكية: 817.786.3778. خدمة العملاء متاحة من الاثنين إلى الجمعة ، 8: 30a-4: 30p المركزية (باستثناء بعض أيام العطل)
