اخترع Kimpton مفهوم فندق البوتيك منذ أكثر من ثلاثة عقود. ولا تظهر عليهم أي علامات على التباطؤ. سواء كان ذلك بمثابة إعادة استخدام متكيفة أو بناء جديد وجريء ، فهناك فرصة جيدة لمبادرة Kimpton إلى بلدتك.
قطعت الشركة شوطًا طويلاً منذ افتتح بيل كيمبتون أول فندق بوتيك في سان فرانسيسكو. تعرف الآن باسم مجموعة فنادق ومطاعم Kimpton من قبل InterContinental Hotels ، فليس من الغريب منح الجوائز والتكريمات. هناك سبب وجيه لذلك.
لقد أتقن Kimpton تجربة البوتيك مع خصائص رفيعة المستوى مثل Kimpton Hotel Palomar في بيفرلي هيلز ، و Sir Francis Drake في سان فرانسيسكو و Kimpton Muse في Midtown Manhattan.
إن كل خاصية في Kimpton حاصلة على شهادة المفتاح الأخضر لممارسات التشغيل الواعية للبيئة.
هناك حفل استقبال مجاني نبيذ ليلي للاستمتاع به.
ونقطة بيع كبيرة أخرى: كل فندق من فنادق Kimpton صديق للحيوانات الأليفة. في الواقع ، الضيوف مدعوون إلى إحضار حيواناتهم الأليفة ، بدون أي رسوم إضافية أو وديعة مطلوبة. في الأساس ، شعارهم هو أنه إذا كان حيوانك الأليف يلائم الباب ، فنحن نرحب به.
بعض الخصائص لديها مديرين متخصصين لعلاقات الحيوانات الأليفة.
تحدث About.com مع رون فلاسيتش ، نائب رئيس العمليات ، عن إستراتيجية نمو العلامة التجارية والعقارات المميزة الجديدة.
س: خصائص كيمبتون في المدن الكبرى معروفة جيدًا. أخبرنا عن بعض الجواهر الخفية.
ج: The Taconic في مانشستر ، فيرمونت واحد. يضم 79 غرفة تقع على خلفية جبال Taconic. أشرف عليه الآن. إنه مكان رائع ، مكان صغير جدًا.
مانشستر هي نوع من بلدة خفيفة واحدة. هناك بعض المنافذ الراقية هناك ، ولكن ليس بمعنى مراكز التسوق التقليدية. سأخبرك بشيء مضحك. "الرجل الأكثر إثارة للاهتمام في العالم" يعيش في الشارع. يقوم الناس بأداء مزدوج عندما يرونه.
س: أنت تتوسع كثيرًا في الغرب الأوسط ، أليس كذلك؟
ج: نعم. شيكاغو هي مركز واضح للأعمال. لدينا خمسة فنادق هناك.
قبل بضع سنوات ، أتيحت لنا الفرصة لتولي نادي مينيابوليس الرياضي. ليس لدينا الكثير من الخبرة. ولكن قمنا بتطويره إلى فندق جراند. ما اكتشفناه هو أن هناك قناة سفر طبيعية من شيكاغو إلى مينيابوليس والعودة. لقد أقلعت لنا. ألهمتنا أن ننظر إلى مدن أخرى.
س: أخبرنا عن The Schofield في كليفلاند.
A: افتتحنا Schofield في عام 2016. المدينة أحببته. كان أحدث مشروع فندقي منذ وقت طويل.
عندما نذهب إلى مدينة لا نعرفها ، نحاول استخراج ما تدور حوله المدينة. نريد ضرب نقاط اللمس الصحيحة. في الأساس ، كانت الملكية مبنى قديم في مطلع القرن. إنه حجر رملي أحمر رائع. كان متجر مع بعض المساكن في الطابق العلوي. خلال الستينيات وضع شخص ما واجهة قبيحة عليه. ثم استقلها. نظرنا في ذلك. رأينا أن لديها عظام جيدة. كان في الزاوية التي يمكن أن تكون بارزة جدا. لقد قشرنا جميع الصفائح المعدنية السيئة للكشف عن هذا المبنى الجميل.
لقد كانت إعادة استخدام متكيفة أدت حقًا إلى إعادة الثقافة المحلية. لديها 150 غرفة. بالنسبة للمطعم ، كان لدى شريكنا في الفندق صديق أراد القيام بالمطعم. سمحنا له أن يأتي ويجمع كل ذلك معًا.
لقد فعلنا أيضًا شيئًا ما قليلًا. الطوابق الأربعة العليا هي سكنية. في كليفلاند ، لا أحد يعيش وسط المدينة. لقد أردنا جذب المحترفين العاملين في وسط المدينة الذين لا يريدون بالضرورة العيش في الضواحي.
لقد كان مغامرة ناجحة. الآن ، نحن نبحث في مشاريع أخرى في كليفلاند.
س: لقد فتحت أيضًا The Journeyman في ميلووكي.
A: The Kimpton Journeyman عبارة عن مبنى جديد في الجناح الثالث التاريخي لمدينة ميلووكي. إنها زاوية ركن جميلة. اقتربنا من وجهة نظر شخصية الحي.
هناك مجموعة تحمي الطابع التاريخي للحي. دعناهم ليكونوا جزءًا منه. قلنا لهم خططنا ، نهجنا.
تأتي قصة The Journeyman من جذور ميلووكي كمدينة ذات الياقات الزرقاء. وبطبيعة الحال كان الشخص الماهر يدخل في الصفقات. أردنا أن نشيد بهذا الشخص.
لدينا 180 غرفة ؛ إنه فندق جيد الحجم. يتمتع السطح بإطلالة جميلة على وسط المدينة والملعب. تستطيع أن ترى البحيرة. يقع Summerfest على بعد ثلاث بنايات.
لدينا هيذر Turhune كطاهي تنفيذي في Tre Rivali.
فتحت مطعم سابل لنا في شيكاغو. لقد قلبناها إلى السقف وقالت إنها جاءت بمفهوم رائع. Tre Rivali هو تفسيرها للإيطالية القلبية ،
سؤال: هناك قصة مثيرة للاهتمام وراء فيلم Kimpton Gray في شيكاغو. اخبرنا عنها.
A: إنه على بعد كتلتين من الأبنية من Kimpton Hotel Allegro ، الأكبر في المجموعة.
امتلك رجل نبيل مبنى New York Life Building القديم في الحي المالي بشيكاغو. كانت فارغة تقريبا ، فقط حوالي عشرة في المئة المحتلة. اتصل بي وكان لدينا رجال التنمية لدينا يخرج.
كان مثل مشهد من فيلم "Mad Men". آخر مرة تم تصميمها أو تزيينها كانت في الستينيات. لكننا أدركنا أن لديها هذه الإمكانات. كانت هناك هذه النوافذ الضخمة تطل على لاسال وماديسون.
استغرقنا حوالي ثلاث سنوات لإكمال إعادة الاستخدام التكيفي. استخدمنا بصمة الهيكل الأصلي. لقد عملنا مع الوكالات الحكومية وحتى الفيدرالية. أرادوا التأكد من بقاء الكثير من العناصر الفريدة للمبنى على قيد الحياة. نحن فخورون بأن التفاصيل المعمارية للمبنى لا تزال سليمة.
س: ما هي بعض ميزات الفندق؟
ج: لدينا 293 غرفة. في طابق الردهة ، قمنا بعمل شريط رائع يسمى المجلد 39. كان لدى جميع المكاتب القديمة كتب قانونية جميلة في خزائن الكتب. نحن دمجهم. السقاة باللون الأبيض. إنه جو رائع حقًا.
بقدر ما تناول الطعام ، كان من السهل وضعه في مطعم لحوم. لكننا توصلنا إلى باليو. إنه مكاننا على السطح الذي يتميز بالمأكولات والمشروبات في أمريكا الجنوبية مع الذوق الأرجنتيني.
س: هل ستستمر في مسار إعادة الاستخدام التكيفي هذا؟
ج: نحاول الاستثمار في مدن الدرجة الثانية. هذه إستراتيجية تعمل من أجلنا. لديك شخص من سانت لويس يذهب إلى نيويورك ويقيم في فندقنا البوتيكي العظيم The Muse. هناك مصلحة في إعادة تلك التجربة إلى الوطن.
الأسعار في نيويورك ولوس أنجلوس سخيفة. في أماكن مثل إنديانابوليس أو سانت لويس ، يمكنك العثور على مباني رائعة من مطلع القرن.
مثال رائع هو The Kimpton Cardinal Hotel في وينستون-سالم. إنه مقر RJ رينولدز القديم ومبنى مبنى إمباير ستيت. كان هذا المبنى الجميل آرت ديكو شاغراً.
س: ماذا عن newbuilds؟
ج: في بالم سبرينغز لدينا بناء جديد في الأعمال. اختار أحد المطورين الطرود حيث كان المركز التجاري في الشارع الرئيسي بوسط المدينة. لقد مزق كل شيء.
بالم سبرينغز هو نوع من السوق مضحك. يُعرف باسم مجتمع التقاعد ، ولكنه الآن في الورك بسبب الهندسة المعمارية الحديثة. قدمت فرصة جيدة لنا.
سان فرانسيسكو باهظة الثمن ، ولكن لدينا مشروع في سكرامنتو.
في سياتل ، لدينا فندق جديد في منطقة بيلفيو. لديه مثل هذا الوعد ، هناك حركة كبيرة من الناس الذين يعيشون هناك.
نود أن نفعل شيئًا في بورتلاند ، لكن كان من الصعب العثور على المشروع المناسب.
س: ما هي الوجهات الأخرى الموجودة على رادارك؟
ج: في فيلادلفيا ، نحن نعمل على مشروع في ساحات البحرية القديمة. خلال الحرب قاموا ببناء جميع السفن الكبيرة هناك ، لكن تم التخلي عنها. إنه بعيد قليلاً عن وسط المدينة ، لكن الموقع ألهمنا. في بعض الأحيان عليك أن تأخذ قفزة الإيمان هذه.
س: ماذا عن المدن خارج الولايات المتحدة؟
ج: نحاول أن نتجاوز الولايات المتحدة ، فنحن نركز على أوروبا. لدينا مشروع في أمستردام يعد إعادة استخدام متكيفة. إنها تجربة فريدة لإضفاء الحيوية على شيء من هذا القبيل.
لدينا مشروعان في لندن وواحد في تورونتو. نحن ايضا لدينا
جزر كايمان ، Kimpton Seafire Resort.
س: أي وجهات لا تزال في قائمة رغباتك؟
ج: أمريكا الجنوبية على رادارنا. وآسيا نحن نعمل على القليل جدا. يتجه نظيرتي في سان فرانسيسكو إلى شنغهاي واثنين من المدن الأخرى لاستكشاف بعض الخيارات.
س: لقد ذكرت أنك تهتم حقًا باحتياجات واهتمامات ضيوفك. ما هي بعض الأمثلة على ذلك؟
ج: نقضي الكثير من الوقت داخليًا في هذه القضايا. على سبيل المثال ، أكثر من 50 في المئة من عملائنا من الإناث. نريد أن نتأكد من أن جميع فنادقنا آمنة ومضاءة جيدًا. هذا انتقاد كبير لبعض خصائص W. الممرات مظلمة للغاية. لذلك ، سنفعل ممرًا وهمية لاختبار الأشياء.
أيضًا ، أحاول دائمًا نقل أهمية التسجيل في برنامج مكافآت Kimpton Karma. إنه يمنح الضيوف الفرصة لإرسال بريد إلكتروني إلينا. نحن حقا استخراج هذه المعلومات. في بعض الأحيان يأتي الضيوف بأفكار رائعة ونعمل معهم.
على سبيل المثال ، أخبرنا بعض ضيوفنا أنه سيكون من الجيد إذا كان لديهم دراجات للتجول فيها. لذلك قمنا بوضع الدراجات في جميع فنادقنا.
ضيف آخر ، مسؤول تنفيذي في شركة IBM ، كان يقيم في Allegro. أخبرنا أن نظارات الصخور في الغرفة كانت لطيفة. لكنه لم يحب استخدام أكواب الصخور لشرب الخمر. لذلك ، بدأنا وضع أكواب النبيذ في الغرفة. لقد جعله يشعر وكأنه مليون دولار ليعلم أنه أحدث بعض التغيير.
نحن نحاول حقًا الانتباه إلى ما يريده الضيوف.
