بيت السفر جوا كيف تتعامل الخطوط الجوية الأوروبية مع ركابها من الحجم؟

كيف تتعامل الخطوط الجوية الأوروبية مع ركابها من الحجم؟

جدول المحتويات:

Anonim

كانت سياسات شركات الطيران الأمريكية للمسافرين من الحجم ثابتة إلى حد كبير ، ولكن لا يمكن قول الشيء نفسه عن شركات النقل الكبرى في أوروبا. يقدم البعض مقاعد إضافية بأسعار مخفضة ، بينما لا يلبي البعض الآخر احتياجات الركاب من الحجم على مواقعهم على الويب. قبل حجز السفر في أوروبا ، من الأفضل تأكيد كيفية تعامل شركات الطيران الفردية مع هذه المواقف ، وقد يعني ذلك مجموعات متعددة من القواعد إذا كنت تخطط للقفز من بلد إلى آخر.

جلوس الطائرة

نظرًا لتزايد حجم الطائرات وزيادة ثرائها ، لا يمكن قول الشيء نفسه عن متوسط ​​مقعد شركة الطيران.

تحدد بعض شركات الطيران على وجه التحديد المشكلات التي قد يواجهها المسافرون من الحجم ، بما في ذلك فيرجن أتلانتيك ، والتي تقول إنه إذا لم يتمكن المسافر من خفض مساند الذراعين و / أو المساس بأي جزء من المقعد المجاور ، فيجب مراعاة مقعد إضافي. للتأكد من أن كل شخص على متن الطائرة لديه رحلة مريحة وآمنة ، يجب أن يكون جميع الركاب قادرين على تحريك مساند الذراعين الخاصة بمقعدهم إلى أعلى وأسفل ، على حد تعبير شركة النقل الهولندية KLM.

أماكن الإقامة الخاصة

تقيد بعض شركات الطيران المكان الذي يمكن أن يجلس فيه بعض الركاب ، بينما تطلب شركات أخرى من الركاب من الحجم طلب تمديد حزام الأمان.

لا تحمل شركة النقل الأيرلندية Aer Lingus قواعد محددة للمسافرين من الحجم. لكنه يفرض قيودًا على الركاب ، بمن فيهم الركاب من الحجم ، عند الخروج من مخارج الطوارئ إذا كانت حالتهم قد تعرقل المسافرين الآخرين أثناء الإخلاء أو تعيق أداء الطاقم لواجباتهم. يوفر الناقل ملحقات حزام المقعد. يجب على الركاب إبلاغ طاقم الطائرة أثناء ركوبهم ، حيث لا يمكن حجز الامتدادات مسبقًا.

لا يسمح فندق Iberia الإسباني للركاب من الحجم باستخدام مقاعد صف الخروج.تحث شركة Iberia Express التابعة لها على استخدام ملحق حزام المقعد وتطلب من الركاب من الحجم الاتصال بخدمة العملاء لإجراء الترتيبات المناسبة للجلوس.

مقاعد ثانية مخفضة

إن Air France كريمة للغاية عند التعامل مع الركاب من الحجم ، حيث تقدم لأولئك الذين يحتاجون إلى مقعد إضافي خصم بنسبة 25 في المائة في مقصورتها الاقتصادية. سوف يقوم الناقل حتى بتسديد الأموال التي يتم إنفاقها على مقعد إضافي في حالة توفر مقاعد غير مشغولة.

يسمح Finnair للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساحة إضافية لحجز مقعد إضافي عن طريق دفع ثمن تذكرة الطيران بدون ضرائب ، لكن مع ذلك يدفعون رسومًا إضافية للوقود. يجب على الركاب الاتصال بشركة الطيران عبر الهاتف ، حيث لا يمكن حجز مقاعد إضافية عبر الإنترنت.

مثل الخطوط الجوية الفرنسية ، تقدم KLM للركاب بحجم 25 في المائة خصم على المقعد الثاني. أيضًا في حالة توفر مقاعد إضافية على متن الطائرة ، يمكن للمسافرين التقدم بطلب لاسترداد تكاليف المقعد الثاني.

طلب مساحة إضافية

قد تحتاج إلى الاتصال بشركات طيران معينة لطلب مساحة إضافية على رحلتك ، وبعض شركات الطيران لديها طرق محددة لطلب ذلك. مساحة إضافية قد تشمل أو لا تشمل الخصم.

على سبيل المثال ، يقول TAP Portugal أن الركاب من الحجم قد يطلبون مقعدًا إضافيًا لمزيد من الراحة عند الحجز. لا تقدم شركة الطيران أي خصم ، ويكون الراكب مسؤولاً عن دفع أي ضرائب على الوقود ورسوم الخدمة على الأجرة.

على الرغم من أن موقع SAS لا يذكر الركاب من حيث الحجم على وجه التحديد ، إلا أنه ينص على أحكام خاصة بهم. يمكن للمسافرين الاتصال بقسم المبيعات والخدمة في شركة النقل لاتخاذ الترتيبات اللازمة لمقعد إضافي (ليس بجانب مخرج الطوارئ). كما تلاحظ أن معظم مقاعدها في الممر الأوسط بها مساند للأذرع.

تتناول شركة فيرجين أتلانتيك على وجه التحديد "الركاب من مكانة أكبر" الذين قد يحتاجون إلى مقعد إضافي للسفر بأمان وراحة. يجب على المسافرين زيارة صفحة إضافات الرحلة وترقياتها لحجز مقعد إضافي عند إجراء الحجز.

خطوط جوية بدون قواعد محددة

قد يكون لشركات الطيران الأخرى قواعد للمسافرين من الحجم حتى إذا لم يتم ذكرها رسميًا على مواقعها الإلكترونية ، بما في ذلك الخطوط الجوية البريطانية ، لوفتهانزا ، ساس ، الخطوط الجوية التركية ، ريان إير ، النمساوية ، إيزي جيت ، إيروفلوت ، سويسرية ، أليطاليا. إذا كان لديك أي أسئلة حول السياسات ، فمن الأفضل الاتصال بشركة الطيران مباشرة للحصول على مزيد من المعلومات.

كيف تتعامل الخطوط الجوية الأوروبية مع ركابها من الحجم؟