جدول المحتويات:
صنعت شركة JetBlue Airlines ومقرها نيويورك اسمًا لنفسها في فئة الخدمة ذات السعر المنخفض للخدمة الواحدة. وسعت جاذبيتها مع إطلاق Mint ، فئة الخدمة المتميزة المبتكرة.
الساحل إلى الساحل
تم تصنيفها على أنها "من الساحل إلى الساحل بدون التكلفة" ، ظهرت لأول مرة في يونيو 2014 على الطريق المحلي المتميز للصناعة: نيويورك (JFK) إلى لوس أنجلوس (LAX). دخلت نيويورك إلى سان فرانسيسكو (SFO) في أكتوبر 2014.
منذ ذلك الحين ، حقق المفهوم نجاحًا واسع النطاق.
في عام 2015 ، أعلنت شركة الطيران عن خطط لتوسيع منت في مدينة بؤرة التركيز في بوسطن (BOS) وعلى طرق مختارة إلى الكاريبي من كل من نيويورك وبوسطن.
اعتبارًا من نوفمبر 2015 ، تتوفر النعناع على الطرق بين مطار جون إف كينيدي الدولي وأروبا وبربادوس. وهذا يجعل من JetBlue شركة النقل الأمريكية الوحيدة ذات المقاعد المسطحة الكهربية لتشغيل الخدمة المجدولة بانتظام إلى منطقة البحر الكاريبي.
تتوفر خدمة النعناع بين بوسطن ولوس أنجلوس / سان فرانسيسكو اعتبارًا من عام 2016.
بالإضافة إلى ذلك ، ستبدأ الخدمة الموسمية للنعناع بين بوسطن وبربادوس في مارس 2016.
لذلك ، كيف تخطط JetBlue لتوفير تجربة ممتازة في المقصورة الأمامية وهي فاخرة دون أن تكون خانقًا؟
إليك ما يخبئه الركاب.
يصل في حالة النعناع
تم تجهيز طائرات إيرباص A321 الجديدة تمامًا بمقاعد طومسون إيرو الحصرية. سوف يتحول ستة عشر مقعدًا مسطحًا على شكل لمسة إلى أسرة بطول 6 × 8 بوصات. هذا هو الأطول في السوق الأمريكية المحلية.
مقاعد النعناع عريضة 20.7 بوصة.
ما هو أكثر من ذلك ، أربعة مقاعد جناح Mint بعرض 22.3 ". إنها خيارات مقعد واحد تقع في أجنحة خاصة مع باب قابل للإغلاق. إنه الجناح الوحيد من نوعه في سوق الولايات المتحدة.
سيكون تكوين مقصورة النعناع 2-2 في الصفوف 1 و 3 و 5. وسيحتوي الصفوف 2 و 4 على الأجنحة الخاصة 1-1.
سوف تحتوي المقاعد أيضًا على وسائد هوائية يمكن ضبطها من أجل الحزم ؛ وظيفة التدليك. تخزين الأحذية زر "التنبيه للخدمة" ومنافذ 110 فولت المزدوجة مع منفذي USB. ستوفر شاشة بحجم 15 بوصة ما يصل إلى 100 قناة DirecTV وأكثر من 100 محطة راديو SiriusXM.
للحصول على فيديو تم إنشاؤه بواسطة الكمبيوتر لتجربة Mint الجديدة على JetBlue ، انقر هنا.
خدمة النعناع
تبدأ الخدمة بأسلوب النعناع مع الصعود المبكر والأمن المعجل (إن وجد). سوف يستمتع الركاب بتوقيع قبل الانطلاق "Refresh-Mint" للكوكتيل والليمون الشهي بمجرد نقله جوا. ويعد الطعام بالحصول على علامات عالية أيضًا. يمكن للمسافرين الاختيار من بين مجموعة من عناصر قائمة الأطباق الصغيرة التي تم تطويرها بالشراكة مع مطعم Saxon + Parole في مدينة نيويورك. خدمة النبيذ الكامل زجاجة والمشروبات الكحولية الأخرى مجانية.
بعد الوجبة ، يمكن للمسافرين اختيار الحلويات العضوية من Blue Marble Ice Cream والعلاج الحلو من Mah-ze-Dahr Bakery. سوف تتبع مشروبات الإسبريسو أيضًا ، من أول آلة كابتشينو مُصممة لهذا الغرض على شركة طيران محلية.
آخر تطور النعناع: مجموعات الراحة الذكور والإناث. يتم إنشاؤها بواسطة Birchbox ، منصة الاكتشاف الشهيرة لمنتجات التجميل والعناية الشخصية وأسلوب الحياة.
نقطة السعر
JetBlue يجعل أي عظام حول استراتيجيتها التنافسية. وتأمل شركة الطيران في إقناع المسافرين الذين يدفعون حاليًا بأسعار أعلى مقابل الخدمة المتميزة. الأسعار التمهيدية تبدأ من 499 دولارًا و 599 دولارًا لكل طريق ستقطع بوضوح طريقًا طويلاً نحو تحقيق هذا الهدف.
عند الإعلان عن المنتج في خريف عام 2013 ، أشار رئيس JetBlue والمدير التنفيذي ديف Barger إلى أن Min سوف تملأ مكانة ناقصة الخدمة. وهذا هو ، "العميل الذي يريد الاستمتاع بالخدمة من الدرجة الأولى في أجرة استثنائية وبأسعار معقولة."
وأضاف: "نعتقد أن منت أفضل من شركات الطيران الأولى ودرجة رجال الأعمال ، ومع الأسعار التي تجعلها في متناول الجميع ، نعتقد أن مينت ستصبح الخيار الواضح للعملاء الذين يسافرون في جميع أنحاء البلاد."
ترقيات الأساسية
بالإضافة إلى تكوين Mint ، ستحتوي Airbus A321's الجديدة من JetBlue على تحسينات على المنتج الأساسي للناقل. وهي تشمل تصميم مقعد جديد ، وشاشات شخصية أكبر مع منافذ طاقة وحامل مشروب.
سيستمتع المسافرون أيضًا على الطرق بين نيويورك ولوس أنجلوس وسان فرانسيسكو. إنها محطة ذاتية الخدمة مليئة بالوجبات الخفيفة والمشروبات الغازية والمياه. إنه مفتوح طوال الرحلة.
ميزة أخرى لجميع الركاب: خدمة Fly-Fi المجانية ، الجيل التالي من شبكة Wi-Fi فائقة السرعة التي تعد بسرعة تنزيل مساوية لتلك الموجودة على الأرض.
ستقوم الخطوط بتشغيل طائرة تابعة للأسطول 11 A321 بحلول أوائل عام 2015.
