جدول المحتويات:
- ما هي النصائح التي تقدمها للمسافرين من رجال الأعمال إلى إنجلترا؟
- ما هو المهم أن نعرف عن عملية صنع القرار؟
- أي نصائح للنساء؟
- أي نصائح حول الإيماءات؟
- ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
- ما هي بعض موضوعات المحادثة التي يجب تجنبها؟
قبل بضع سنوات ، عشت في إنجلترا لمدة ستة أشهر. لقد كانت تجربة رائعة ، وأنا أحب العودة وزيارة ما أمكنني ذلك. مع المراكز التجارية العالمية مثل لندن ، فلا عجب أن الكثير من رجال الأعمال سينتهي بهم المطاف إلى إنجلترا أيضًا.
لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية عند السفر ، قابلت الخبيرة الثقافية جايل كوتون. الآنسة كوتون مؤلفة كتاب "أفضل شيء لأي شخص في أي مكان: 5 مفاتيح للتواصل الناجح بين الثقافات". السيدة كوتون هي أيضا متحدث رئيسي متميز وسلطة معترف بها دوليا في التواصل بين الثقافات. هي رئيسة لشركة Circles of Excellence Inc. وقد ظهرت السيدة Cotton في العديد من البرامج التلفزيونية ، بما في ذلك: NBC News و PBS و Good Morning America و PM Magazine و PM Northwest و Pacific Report.
لمزيد من المعلومات حول السيدة كوتون ، يرجى زيارة www.GayleCotton.com. كانت السيدة كوتون سعيدة بمشاركة النصائح مع قراء About.com لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر إلى إنجلترا.
ما هي النصائح التي تقدمها للمسافرين من رجال الأعمال إلى إنجلترا؟
- لا تفترض أن كل الكلمات والعبارات الإنجليزية البريطانية تعني نفس الكلمات والعبارات من أمريكا الشمالية أو أستراليا أو غيرها من البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية. العديد من الكلمات والعبارات الإنجليزية البريطانية لها معان مختلفة أو حتى معاكسة! قد يكون الإملاء مختلفًا أيضًا.
- الإنجليزية البريطانية يلفظ الحروف الساكنة بشكل أكثر وضوحا من العديد من البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية. تجنب التحدث بسرعة أو إهمال الكلمات أو يمكن أن تصادفك على أنها غير مهنية.
- بذل جهد للتحدث في جمل كاملة. يجد الإنجليز عادةً عادة أمريكا الشمالية وهي تتبعهم في منتصف الجملة المزعجة.
- حاول الاحتفاظ بنبرة صوت منخفضة ومعتدلة في جميع الأوقات.
- تعد أساليب العمل المنفصلة أكثر ترحيبًا واحترامًا.
- يهتم رجال أعمال اللغة الإنجليزية عمومًا بالعلاقات طويلة المدى بدلاً من الصفقات السريعة.
- بمجرد أن يقرروا أنهم يريدون التعامل معك ، يمكن أن تكون اللغة الإنجليزية صريحة ومباشرة ، وربما لن تتردد في التحدث عن أفكارهم. قبل أن يحدث هذا الانتقال ، من المهم إعطاءهم الوقت اللازم لإجراء تقييم لك ، وكذلك لاقتراحك وشركتك.
- أثناء الاجتماعات الأولية ، يتم الاحتفاظ بتعبيرات الوجه إلى الحد الأدنى ، وبالتالي ، قد يكون من الصعب إدراك ما يفكر فيه المشاركون الآخرون.
- كن على دراية في تعاملاتك بأن اللغة الإنجليزية هي "أسياد التقليل من شأن". الأسئلة المباشرة قد تؤدي إلى ردود مراوغة.
- لن يتم قبول تقنيات المبيعات القوية مثل "البيع الصعب" أو التشويه على منتج أو خدمة شركة أخرى.
- غالبًا ما تكون الفكاهة جزءًا مهمًا من مناقشات الأعمال في إنجلترا ، وقد يكون امتلاك ذخيرة من النكات والحكايات ميزة. علاوة على ذلك ، يجب على الأشخاص الذين يجيدون سرد النكات والقصص الاستفادة القصوى من هذه القدرات.
- تشمل خصائص الفكاهة البريطانية عدم ذكر ما هو واضح ، بالإضافة إلى الإشارة إلى عكس ما يقال. وبالتالي ، فإن الانتباه إلى ما لا يقال أو يتم في كثير من الأحيان هو جزء ضروري لتقدير هذا النمط من الفكاهة.
- كن حذرًا: يمكن للإنجليز استخدام الفكاهة ، خاصة السخرية أو السخرية ، كسلاح في السخرية من خصم أو إظهار خلاف أو حتى الاحتقار.
- على الرغم من أن ثقافة العمل باللغة الإنجليزية هي هرمية مكثفة ، إلا أن العمل الجماعي لا يزال مهمًا ، لا سيما في التأثير على القرارات.
- كن على علم بأن اللغة الإنجليزية لن تتردد في قول "لا".
- الامتناع عن إعطاء الثناء غير المرغوب فيه ، لأنه ليس بالضرورة موضع ترحيب.
ما هو المهم أن نعرف عن عملية صنع القرار؟
- في عملية صنع القرار ، يميل الإنجليزية إلى طلب التوجيه من القوانين والقواعد المعمول بها ، بدلاً من خبراتهم أو مشاعرهم الشخصية.علاوة على ذلك ، فإن سياسة الشركة هي السلطة الأساسية لرجال الأعمال على جميع مستويات المؤسسة.
- الحقائق والأدلة الموضوعية هي المصادر الشرعية الوحيدة للحقيقة ؛ المشاعر عادة ما تكون غير ذات صلة.
- مرة أخرى ، تلعب السابقة عاملاً هامًا في صنع القرار. وهذا يعني أن اقتراحك سيكون فرصة أفضل إذا كان يتوافق مع الطريقة التي تم بها الأمور في الماضي.
- عادة ، يتم التوصل إلى توافق في الآراء قبل تقديم القرار النهائي للفرد الأعلى في السلطة.
- يميل صنع القرار إلى أن يكون عملية بطيئة ومتعمدة. التسرع أو الضغط على عملية صنع القرار عادة ما يؤدي إلى نتائج عكسية.
أي نصائح للنساء؟
- لن تواجه النساء الأجنبيات صعوبة كبيرة في إدارة الأعمال في بريطانيا العظمى.
- لا تتعرض للإهانة إذا قام شخص ما بالاتصال بك حبًا أو عزيزي أو حبيبي. هذه تستخدم عادة ولا تعتبر وقحا.
- عبور ساقيك على الكاحلين ، وليس عند الركبتين ، أمرٌ مناسب.
أي نصائح حول الإيماءات؟
- أثناء الاجتماعات الأولية ، يتم الاحتفاظ بتعبيرات الوجه إلى الحد الأدنى ، وبالتالي ، قد يكون من الصعب إدراك ما يفكر فيه المشاركون الآخرون.
- البريطانيون ليسوا من الخلف ، ولا يعرضون المودة بشكل عام.
- عادةً ما يتم تخصيص المعانقة والتقبيل واللمس لأفراد العائلة والأصدقاء المقربين جدًا.
- البريطانيون مثل كمية معينة من الفضاء الشخصي. لا تقف بالقرب من شخص آخر أو تضع ذراعك حول كتف شخص ما.
- يحدق يعتبر وقحا.
ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
- تجارب إيجابية في إنجلترا وغيرها من الرحلات.
- محيطك المباشر بما في ذلك الطبيعة والهندسة المعمارية والغذاء والجو والطقس وما إلى ذلك
- كرة القدم والبولو وغيرها من الألعاب الرياضية
- التاريخ الإنجليزي ، وأي أحداث جارية
- الانجليزية تحب الحيوانات ، وخاصة الكلاب. الحيوانات الأليفة الأسرة هي دائما موضوع جيد.
ما هي بعض موضوعات المحادثة التي يجب تجنبها؟
- يستمتع الإنجليزية بالحديث عن الأحداث الجارية ، ومع ذلك ، تجنب الدخول في مناقشات حول السياسة ، خاصة فيما يتعلق باسكتلندا أو أيرلندا الشمالية.
- لا تكون أول من طرح موضوع العائلة المالكة.
- الامتناع عن إجراء أي استفسارات بشأن مهنة الشخص أو مسقط رأسه أو دينه أو أي أسئلة شخصية أخرى تدخلية.
- مناقشة الخاص بك "شجرة العائلة" هو عبوس هنا. تجنب أيضًا طرح نظام اللغة البريطانية في المحادثة.
- لقد تحسنت سمعة الطعام البريطاني بشكل كبير ، لذا تجنب التعليقات النمطية عن بساطته.
