دليل عالم ديزني لذوي الاحتياجات الخاصة

ترتيبات خاصة للزوار الخاصين

غالبًا ما يزعج الزائرون المصابون بضعف إدراكي الأضواء الساطعة والضوضاء الصاخبة ويجدون صعوبة في الإشارات الاجتماعية العادية - مثل انتظار دورهم. هذه هي كل الأشياء التي قد يتعرض المرء مرارًا وتكرارًا في عالم ديزني.

بطاقة مساعدة الضيوف مقابل بطاقة الوصول للمعاقين

بينما ترحب ديزني وورلد بالعديد من الأشخاص ذوي الإعاقات ، إلا أن قرارهم منذ بضع سنوات بالتوقف عن تقديم بطاقة مساعدة الضيوف قد قوبل بالكثير من النقد. سمحت تلك البطاقة للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة بالوصول إلى مناطق الجذب السياحي من خلال مدخل خاص دون انتظار في الطابور.

تم استبدال بطاقة المساعدة ببطاقة وصول ذوي الاحتياجات الخاصة. تتطلب تلك البطاقة من شخص معاق الذهاب إلى مكان الجذب وتلقي تذكرة مع وقت للعودة لتجربة هذا الجذب. يعتمد وقت الإرجاع هذا على وقت الانتظار الحالي لجاذبية معينة.

خدمات أخرى

تسرد Disney World عددًا من الخدمات التي تساعد ذوي الإعاقات المعرفية ، بما في ذلك:

• شراء التذاكر المتقدمة
• استئجار عربة وكرسي متحرك
• عربات الأطفال مثل الكراسي المتحركة
• برنامج التبديل رايدر
• مناطق الاستراحة متاحة لأولئك الذين قد يصبحون متحمسين. ما عليك سوى أن تسأل أحد أعضاء فريق العمل عن أقرب موقع.
• تتوفر مرافق المرافق في مواقع محددة.
• الإقامة الغذائية

ديزني زوار العالم مع الأطفال

سواء كان لطفلك احتياجات خاصة أم لا ، يمكن لكل والد استخدام هذه الحقائق والإرشادات والنصائح المفيدة للاستمتاع بزيارة عالم ديزني مع الأطفال.

عربات الأطفال

• تتوفر عربات الأطفال للإيجار مقابل 15.00 دولارًا (13.00 دولارًا للإيجار في فترة الإقامة). تستأجر العربات المزدوجة 31.00 دولارًا (27.00 دولارًا لإيجار فترة الإقامة). هذه متوفرة في متاجر تأجير عربات الأطفال والكراسي المتحركة الموجودة داخل كل متنزه. لا تتوفر عربات الأطفال في الحدائق المائية. إذا كنت تقفز في الحديقة ، فأنت تدفع مرة واحدة فقط في اليوم. ببساطة تقديم إيصالك لاستبدال في حديقة أخرى.
• لا يُسمح بعربات الأطفال داخل مناطق الجذب ويجب إيقافها بالقرب من كل مدخل جذب.
• لا تترك القيم في أحد المقاتلين.
• إن جعل عربة الأطفال الخاصة بك لا يجعل طفلك يشعر أكثر في المنزل فحسب ، بل يوفر لك المال أيضًا.
• فكر في إحضار عربة مظلة إذا كنت ستستخدم نظام النقل من Disney World ، حيث يجب طي عربات الأطفال وحمل الأطفال على متنها.

مدينة ملاهي

• تقع المناطق المتغيرة في معظم المراحيض النسائية وبعض الرجال.
• توجد مراكز رعاية الطفل في جميع المتنزهات الأربعة. وهي مجهزة بكراسي هزاز ومقاعد حب للأمهات المرضعات ، وهي مكان لإعداد الزجاجة والزجاجات الدافئة ، بالإضافة إلى مرافق تغيير الحفاضات. الحفاضات والزجاجات والحليب واللهايات والعصائر وأغذية الأطفال هي من بين اللوازم المعروضة للبيع. تحقق خرائط دليل بارك للمواقع.

فنادق منتجع ديزني

• تحتوي جميع المنتجعات على غرفة واحدة على الأقل مع ألعاب الفيديو.
• معظم الفنادق بها ملاعب.
• توجد مراكز أنشطة الأطفال في المنتجعات التالية:
  - مملكة الحيوان لودج
  - الممشى الخشبي
  - معاصر
  - جراند فلوريديان
  - البولينيزية
  - بجعة ودولفين
  - وايلدرنس لودج
  - اليخوت والنادي الشاطئي
• تتوفر رعاية الأطفال داخل الغرف في جميع أنحاء منتجع Walt Disney World. ببساطة اتصل بمكتب خدمات النزلاء.
• يقع KinderCare في مكان الإقامة ويقبل الأطفال من سن سنة إلى أربع سنوات. اتصل بالرقم 407-827-5444 لمزيد من المعلومات والتوافر.

عالم ديزني لضعاف السمع

إن عالم ديزني يبذل قصارى جهده لتوفير تجربة ممتعة للجميع ، بمن فيهم المعوقون. سيجد من يعانون من ضعف السمع مجموعة متنوعة من الخدمات المتاحة في جميع أنحاء عالم ديزني.

الهواتف

الهاتف المدفوع المجهز بهواتف مضغوطة متاح بسهولة في جميع أنحاء عالم ديزني. الهواتف المدفوعة المجهزة بأدوات كتابة النص (TTYs) متوفرة أيضًا. راجع دليل الضيوف ذوي الإعاقة (متوفر في خدمات الضيوف) لمعرفة المواقع.

لغة الإشارة

تتوفر لغة الإشارة لبعض العروض المباشرة على أساس التناوب على النحو التالي:

• مملكة حيوانات ديزني - أيام السبت

• استوديوهات ديزني هوليوود - الأحد ، الأربعاء

• Epcot - الثلاثاء ، الجمعة

• المملكة السحرية - الاثنين والخميس

يمكن أيضًا طلب خدمات لغة الإشارة للعروض والفعاليات الخاصة ، مثل ديزني "Hoop-Dee-Doo Revue" مع إشعار لمدة أسبوعين (14 يومًا).

أجهزة الاستماع المساعدة

تتوفر أجهزة مساعدة الاستماع التي تضخيم مسارات الصوت الجذابة في علاقات النزلاء في الحدائق الترفيهية. يلزم إيداع مبلغ 25 دولارًا قابل للاسترداد (يجب إعادة الجهاز في نفس اليوم لاسترداد الأموال).

أجهزة التسمية التوضيحية المحمولة

تتوفر أجهزة التسمية التوضيحية المحمولة * في علاقات الضيف. يستخدم نظام التسمية التوضيحية المحمولة جهاز استقبال لاسلكي لعرض النص في مواقع مختلفة. يتطلب الجهاز وديعة قابلة للاسترداد بقيمة 100 دولار (يجب إعادة الجهاز في نفس اليوم لتلقي استرداد).

تعليق عاكس

تستخدم العديد من المعالم السياحية في مسرح ديزني وورلد "Reflect Captioning". تستخدم هذه التقنية مؤشر LED لتعطيل التسميات التوضيحية المرغوبة على لوحة من الأكريليك وضعت أمام شخص ضعيف السمع. يجب الاتصال بمضيف / مضيفة في مكان الجذب للاستفادة من هذا النظام.

شاشات الفيديو

تتوفر الشاشات الجاهزة للتعليق في العديد من أماكن الجذب السياحي. تم تصميم الشاشات برمز "CC" ، ولكن لا يمكن تفعيلها إلا عن طريق التحكم عن بعد. يمكن الحصول على المنشطات ذات الزر المفرد من خلال علاقات النزلاء من خلال إيداع قابل للاسترداد بقيمة 25 دولارًا (يجب إرجاعه في نفس اليوم لاسترداد الأموال).

* يمكن أيضًا تفعيل تعليق الفيديو باستخدام جهاز ديزني المحمول.

الايدز المكتوب

تتوفر حزم المساعدة التي تحتوي على الحوار والمصباح الكهربائي والقلم والورق في مناطق الأداء أو مداخلها أو بالقرب منها لمعظم العروض ومناطق الجذب. يجب على الأشخاص ضعاف السمع الذين يستخدمون الاتصال الكتابي الاتصال بمضيف أو مضيفة في مناطق الجذب.

عالم ديزني التنقل ضعيف الزوار

تحرز ديزني درجات عالية في إمكانية الوصول إلى الزوار ذوي الإعاقة الحركية ، بما في ذلك:

• تحتوي جميع فنادق WDW على أماكن إقامة للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة ، بما في ذلك وحدات دش متحركة ومسابح "الدخول إلى الصفر" مع كراسي متحركة خاصة. تأكد من طلب قسم الحجز الخاص.
• يتوفر موقف خاص للسيارات للضيوف في جميع المتنزهات الأربعة وجميع فنادق Disney World Resort. اطلب التوجيهات عند المداخل. تتوفر خدمة صف السيارات في Disney Springs (المعروف سابقًا باسم Downtown Disney) وهي مجانية للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة.
• يمكن أن تستوعب حافلات ديزني الأحادية والحافلات على الكراسي المتحركة.
• الوصول إلى المملكة السحرية متاح إما عن طريق العبارة أو القطار الكهربائي.
• تتوفر الكراسي المتحركة و ECVs (مركبات الراحة الكهربائية) في كل من حدائق ديزني العالمية الأربعة.
• يمكن الوصول إلى معظم مناطق الجذب للضيوف الذين يمكن رفعهم من الكراسي بمساعدة أحد أعضاء حزبهم. يمكن للعديد أيضًا استيعاب الضيوف الذين يجب عليهم البقاء على كراسيهم المتحركة. يسرد دليل ديزني للضيوف ذوي الإعاقة تفاصيل حول وصول الكراسي المتحركة إلى مناطق الجذب السياحي.

عالم ديزني الزوار ضعاف البصر

تتوفر العديد من الخدمات لنزلاء عالم ديزني المعاقين بصريًا ، بما في ذلك أجهزة الوصف الصوتي وكتيبات برايل وخرائط الوصول إلى أولئك الذين يستخدمون حيوانات الخدمة.

الوصف الصوتي

يوفر عالم ديزني جهاز وصف صوتي محمولًا يوفر صوتًا إضافيًا عن طريق وصف العناصر المرئية ، بما في ذلك الإجراءات والإعدادات وتغيير المشهد. إنه يعمل مع الصوت الموجود في مناطق الجذب الترفيهية المحددة والمواقع الترفيهية الأخرى في جميع أنحاء عالم ديزني.

أدلة برايل

تتوفر أدلة برايل لكل حدائق ديزني العالمية الأربعة. وهي متوفرة في علاقات النزلاء في كل متنزه ، ولكنها محدودة العدد ومتاحة على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً. هناك وديعة بقيمة 25 دولار يتم ردها عند إرجاعها في نفس اليوم.

خرائط برايل الثابتة

توفير التوجه الأسهل ضعاف البصر في جميع حدائق ديزني العالمية الأربعة وفي ردهة علاقات النزلاء في المنتجعات وفي ديزني سبرينجز. تستخدم خرائط برايل مطبوعات كبيرة مع تراكب برايل الواضح والرسومات المرفوعة لإبراز المعالم الرئيسية ومناطق الجذب السياحي.

حيوانات الخدمة

حيوانات الخدمة المدربة مرحب بها في معظم المواقع في جميع أنحاء عالم ديزني ؛ ومع ذلك ، يجب أن تبقى على المقود أو في تسخير في جميع الأوقات.

عالم ديزني الدولي الزوار

يعرف الزوار من خارج الولايات المتحدة أن ديزني يتحدث لغة عالمية تجعلهم يشعرون أنهم في منازلهم على الفور. قد تساعد هذه الإرشادات والنصائح أولئك الذين لا يتحدثون اللغة على الشعور بأنهم أكثر في المنزل:

• توجد مراكز الترحيب الدولية وتفتح أبوابها في المنتزهات الترفيهية خلال ساعات المنتزهات العادية.
• تقدم العديد من منتجعات ديزني أيضًا خدمات للضيوف الدوليين.
• تتوفر خرائط المتنزهات المجانية بلغات مختلفة عند مدخل جميع المتنزهات. تتوفر هذه الخرائط أيضًا في علاقات النزلاء.
• تتوفر مضيفات اللغات الأجنبية عند إجراء حجوزات الطعام. (407 WDW-DINE)
• تقدم معظم مطاعم WDW قوائم بلغات مختلفة.
• يتوفر صرف العملات الأجنبية في علاقات النزلاء في كل من حدائق الملاهي.
• يجيد العديد من موظفي ديزني أكثر من لغة واحدة. تحقق من علامات الأسماء الخاصة بهم - تشير العلامات إلى اللغات التي يتحدثونها.
• يمكن شراء بطاقات الهاتف للمكالمات الدولية من العديد من متاجر WDW.

جهاز ترجمة اللغة

ديزني شو مترجمز هي سماعات رأس لاسلكية يمكن للضيوف غير الناطقين باللغة الإنجليزية ارتدائها في مناطق الجذب والعروض المختارة للاستمتاع بالتجربة بلغتهم الأم. الأجهزة تترجم إلى خمس لغات:

• الفرنسية
• ألمانية
• اليابانية
• البرتغالية
• الأسبانية

يعمل المترجمون من ديزني شو في أكثر من 20 من المعالم السياحية والعروض في حدائق ديزني العالمية الأربعة. يمكن الحصول على الأجهزة من Guest Services في جميع أنحاء Disney World مع وديعة قابلة للاسترداد بقيمة 25 دولارًا (يجب إعادة الوحدة في نفس اليوم لاسترداد الأموال).