التواصل في الصين: التغلب على حاجز اللغة

يمثل التواصل في الصين تحديا للزائرين لأول مرة ، وخاصة الأشخاص الذين يسافرون بشكل مستقل ويقضون الوقت خارج بكين. كلما ابتعدت عن قلب الصين الملموس ، كلما زاد حاجز اللغة … التحدي .

بشكل عام ، ينعم المسافرون الناطقون باللغة الإنجليزية أثناء سفرهم في جميع أنحاء العالم. اللغة الإنجليزية ذات الجودة المتنوعة منتشرة في جميع الوجهات السياحية. يمكن أن تكون أجزاء من الصين ، خاصة المناطق الريفية ، استثناءً. قد تكون أو لا تكون القوائم الإنجليزية خيارًا ، وقد تضطر إلى الاعتماد على حسن نية الغرباء للحصول على المساعدة عند شراء التذاكر.

ولكن مع قليل من الصبر ، فإن اختراق الاختلافات الثقافية يمكن أن يكون ممتعًا ومغامراً ومجزياً!

حاجز اللغة في الصين

لا تقلق: حواجز اللغة ليست بالتأكيد سببًا يدعو إلى الرهبة من السفر إلى مكان ما.

صعوبة الاتصال لم تجعل حتى قائمة 10 أشياء يكرهها المسافرون في آسيا. يمكنك عادةً تهدئة وإشارات طريقك من خلال اتصالات بسيطة من خلال الإشارة إلى ما تحتاجه أو التصرف فيه. فقط في حالة فشل أفضل محاولاتك ، فأنت بحاجة إلى خطة احتياطية لتوضيح وجهة نظرك.

على الرغم من أن عدم الفهم بسهولة يمكن أن يكون محبطًا ، إلا أن الموظفين في الفنادق والمطاعم السياحية سوف يتحدثون عادة ما يكفي من الإنجليزية. أثناء سفرك بعيدًا ، يصبح الفرق اللغوي أكثر إحباطًا. هذه الكلمات القليلة التي تعلمتها بجد في لغة الماندرين قد لا تعمل. حتى لو كنت مسمرًا النغمات تمامًا - إنجاز في حد ذاته - فلن يتحدث الجميع لغة الماندرين!

غالباً ما يكون حاجز اللغة في الصين مكونًا رئيسيًا للصدمة الثقافية. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق الجيدة للحفاظ على صدمة الثقافة تحت السيطرة.

أدوات الاتصال

على الرغم من أن أيًا من هذه الخيارات ليس حلًا سحريًا ، إلا أن مجموعة من الخيارات كلها ستساعدك على الفهم.

• فراسيبوكس: على الرغم من أنك يجب أن تحاول أن تتعلم لغة الماندرين أثناء تواجدك في الصين ، إلا أن القيام بذلك سيعزز رحلتك إلى حد كبير ، ولكن لا يوجد كتاب تفسير العبارات الشائعة سيساعد بشكل واقعي في كسر حاجز اللغة في الصين.
• جوجل المترجم: الأمر نفسه ينطبق على برامج الترجمة. على الرغم من كونه أداة رائعة ، إلا أن تطبيق الترجمة من Google سيؤدي إلى بعض حالات سوء الفهم الهزلي.
• الحزورات: جميع المسافرين يتخلفون عن التقديم للوصول إلى عند الضرورة. لكن حتى الإشارة المعتادة (أن تكون مهذباً ، لا تشير بإصبع واحد) ويبدو أن الإيماءة تفشل في الصين. الأيديولوجيات الثقافية متباعدة. الحركة بيديك لعيدان تناول الطعام ، والنادل قد يجلب لك قلم رصاص!

• Point It Book: ا نشير إليها كتاب أو ما يعادلها يمكن أن تأتي مفيدة للغاية في رحلات طويلة إلى الصين. يحتوي الكتاب الصغير على آلاف الصور المصغرة المصنفة للعناصر والمواد الغذائية وحالات الطوارئ وغيرها من الضروريات التي يمكنك الإشارة إليها ببساطة عند محاولة الاتصال. بحاجة إلى أن أقول شيئا عن الطحال الخاص بك؟ هناك مخطط للجسم البشري. يمكنك الإشارة إلى الجهاز. ال نشير إليها تطبيق الهاتف الذكي (مطلوب شراء) هو خيار آخر ، ومع ذلك ، فإن وجود وسيلة للتواصل دون صرف انتباه شخص لديه هاتف ذكي باهظ الثمن يعد أكثر مثالية.

• هاتفك الذكي: في حالة عدم وجود خيارات ، يمكن أن تكون إحضار صورة والإشارة إلى ما تحتاجه قائمة انتظار مرئية رائعة للموظفين الذين يرغبون في المساعدة ولكنهم لا يستطيعون فهمك. التقاط صور للعناصر والسيناريوهات اليومية التي يمكنك استخدامها في وقت لاحق. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى غرفة بها سريرين ، فالتقط صورة لأحد غرفتك الحالية مع سريرين ، ثم اعرض الصورة عند تسجيل الوصول في فندق جديد على الطريق.

طلب الطعام في الصين

يمكنك التجول حول حاجز اللغة في المطاعم الأصلية من خلال الإشارة إلى الأطباق التي يتناولها العملاء الآخرون. انتبه وأنت جالس لترى ما إذا كان أي شيء يبدو فاتح للشهية. عندما تشير إلى شيء ما ، استخدم ذقنك أو يدك كاملة لتكون نقطة ؛ القيام بذلك بإصبع واحد ليس مهذبا).

قد تدعوك بعض المؤسسات إلى العودة إلى المطبخ لاختيار ما تريد إعداده! إذا كنت لا تزال ترغب في تناول الطعام هناك بعد إلقاء نظرة خاطفة خلف الستار ، فذكر بعض المكونات التي تبدو طازجة. سيختفي الموظفون أحيانًا للاستيلاء على موظف يتحدث الإنجليزية قليلاً لمساعدتك في الطلب.

تحتوي العديد من المطاعم ذات التوجه السياحي في الصين على إصدارات صينية وإنجليزية من قائمتها. يمكنك تخمين أي واحد هو أكثر تكلفة. الطلب من النسخة الإنجليزية يقلل أيضًا من فرصك في الاستمتاع بالأطعمة الصينية الأصيلة.

الحصول على التذاكر

عادة ما يكون لمحطات الحافلات والقطارات الكبيرة نافذة التذاكر للأجانب العاملين بشخص يتحدث الإنجليزية على الأقل. انظر إلى العلامات الموجودة أعلى النوافذ أو حاول العثور على كشك يعلن عن القدرة على اللغة الإنجليزية.

باستخدام سيارات الأجرة في الصين

يواجه معظم المسافرين صعوبة التواصل الأولى في الصين بعد أخذ سيارة أجرة من الفندق. يتحدث سائقي سيارات الأجرة في كثير من الأحيان الإنجليزية محدودة للغاية ، إن وجدت. حتى أنهم لا يفهمون كلمة "المطار".

من الواضح أنك لا ترغب في نقلك عن طريق الخطأ إلى محطة القطار عندما يكون لديك رحلة للقبض عليها - فاحذر ، يحدث ذلك!

لتجنب المشاكل المحتملة ، قم بما يلي عند مغادرة الفندق:

• احصل على بطاقة أعمال الفندق حتى تتمكن من إظهار عنوان السائقين باللغة الصينية عندما تكون مستعدًا للعودة.
• اطلب من مكتب الاستقبال كتابة وجهات أو طعام أو مصطلحات أخرى مفيدة باللغة الصينية. يمكنك إظهار هذه الشخبطة للسائقين. هذه أيضًا فرصة جيدة للحصول على توصيات للمطاعم الأصلية.

عند استخدام سيارة أجرة في الصين ، تأكد من أن السائق يفهم عدة مرات وجهتك. قد يتصرفون كما يفهمون في البداية لتجنب فقدان أحد العملاء ولكن في وقت لاحق يجولون بك في دوائر تبحث عن شخص يمكنه المساعدة.

قائلا مرحبا بينما في الصين

إن معرفة كيفية قول مرحبًا باللغة الصينية هي طريقة رائعة لكسر الجليد مع السكان المحليين والتعرف على مكان أفضل. ستحصل غالبًا على ابتسامة واستجابة ودية ، حتى لو كان ذلك هو مدى تفاعلك باللغة الصينية.

في الصين ، لن يتعين عليك تعلم كيفية الركوع كما في اليابان أو واي كما هو الحال في تايلاند. بدلاً من ذلك ، قد يختار الشعب الصيني مصافحتك ، وإن كان مصافحة أكثر صرامة مما هو متوقع في الغرب.

نصائح لضرب حاجز اللغة في الصين

• التحدث بصوت أعلى لا يساعد: ستواجه حتماً السياح غير المطلعين الذين يتحدثون بصوت عالٍ إلى السكان المحليين ، على افتراض أن إضافة حجم وتحدث أبطأ سيساعدهم على فهم أفضل. كما يمكنك أن تتخيل ، هذا لا يعمل. هل تستطيع فهم لغة الماندرين إذا أعطيت لك بصوت أعلى وأبطأ؟ إذا لم يفهمك شخص ما ، فلن يساعدك تكرار الكلمات نفسها. لا تجعل نفسك تبدو وكأنها سائح وقح.
• الحصول عليها بشكل صحيح: لسوء الحظ ، فإن مكافأتك لتسمير مرحبا أو تعبير مثالي في لغة الماندرين سيكون حتما دفقًا ودودًا لمزيد من توجيه لغة الماندرين إلى طريقك. فقط عن طريق محاولة التحدث باللغة ، يمنحك الغرباء أحيانًا الكثير من الرصيد ويبدأون في التحدث إليكم بشكل محادثة!
• الماندرين يعمل بشكل أفضل في بكين: كل ما تتعلمه في الماندرين سيكون مفيدًا بشكل لا نهائي أثناء قرب بكين. كلما سافرت من العاصمة ، قل حظك في العثور على أشخاص صينيين يمكنهم فهم محاولاتك الفوضوية للحصول على النغمات الصحيحة.
• الحروف الهجائية ليست هي نفسها: إن الإشارة إلى بطاقة أو خريطة أو دليل مرتبط بأبجدية صوتية لن يساعد الآخرين على فهمك ، تمامًا كما لا يمكنك قراءة الأحرف الصينية. يمكنك دائمًا مطالبة صديق يتحدث الإنجليزية أو مكتب الاستقبال بكتابة الأحرف الصينية لتعرضها على السائقين.
• تعرف على جمل قليلة: إن الوصول إلى الصين مسلحًا بهذه العبارات المفيدة في الماندرين قد يوفر عليك بعض التوتر.

يتحدث الماندرين بينما في الصين

تعلم لغة نغمية مثل التايلاندية أو الماندرين ليس بالأمر السهل. بالنسبة للآذان غير المدربة ، فأنت تقول الكلمة بشكل صحيح ، ومع ذلك ، لا يبدو أن أحداً يفهمها. أضف إلى ذلك حقيقة أن معظم الكلمات في اللغة الصينية قصيرة جدًا وبسيطة بشكل مخادع ، وغالبًا ما يكون طولها ثلاثة أو أربعة أحرف فقط!

دون تطبيق النغمة الصحيحة ، حتى جعل شخصًا ما يفهم كلمة الكلمة المكونة من حرفين أماه قد لا يعمل.

من المؤكد أن معرفة بضع كلمات في لغة الماندرين سيعزز تجربة السفر الخاصة بك ، ومع ذلك ، لا تتوقع أن يفهم الجميع محاولاتك الأولية. قد يتمكن المواطنون الصينيون الذين اعتادوا على التعامل مع السياح من فهم نغماتك الخاطئة ، لكن الناس في الشارع ربما لن يفعلوا ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك دائمًا احتمال ألا يفهم الشخص الذي تتحدث معه الكثير من الماندرين.

يواجه الصينيون من مختلف المقاطعات أحيانًا مشكلة في التواصل مع بعضهم البعض. تعتبر اللغة الصينية المعيارية ، والمعروفة أيضًا باسم الماندرين ، اللغة الوطنية في جميع أنحاء البر الرئيسي للصين ، لكن الكثير من الناس ما زالوا يتحدثون لهجاتهم الخاصة.

قد يفهم الشباب الماندرين بشكل أفضل لأنهم تعلموا في المدرسةومع ذلك ، قد يكون نجاحك أقل عند التحدث مع كبار السن من الصينيين. ما زالت لغة الكانتونية - تختلف اختلافًا كبيرًا عن لغة الماندرين - يتم تدريسها وتحدثها في الجنوب في أماكن مثل هونج كونج وماكاو.

غالباً ما يرسم الشعب الصيني الرمز المترابط في الهواء أو على راحة يده أثناء محاولة التواصل. بينما يساعد هذا الأشخاص من مختلف المناطق على التواصل مع بعضهم البعض ، إلا أنه لن يساعدك كثيرًا إلا إذا كنت تقرأ اللغة الصينية!

فقط قل "نعم"

ينطبق مفهوم حفظ الوجه مباشرة على التواصل في الصين. لا تتسبب أبدًا في شعور شخص ما بالحرج لأنه لا يستطيع فهمك. كن هادئًا وصبورًا في جميع الأوقات. كضيف ، يعود الأمر إليك في التحدث باللغة المحلية ، وليس العكس.

كن حذرًا: لتجنب أي موقف محتمل لخسارة الوجه ، غالبًا ما يقرء الناس ويقولون "نعم" على الرغم من أنهم لم يفهموك! لا تفترض أن "نعم" دائمًا ما تكون إيجابية في الصين.

الأرقام مهمة

من الواضح أنك ستستخدم الأرقام بشكل متكرر في التفاعلات اليومية أثناء تواجدك في الصين. وسيتم نقل الأسعار لك باللغة الصينية. سوء الفهم أثناء المفاوضات - نعم ، ستحتاج إلى التفاوض عند شراء الهدايا التذكارية - يمكن أن يكون له عواقب مزعجة.

لمنع الحجج والإحراج عند التفاوض على الأسعار ، يستخدم الصينيون نظام عد الأصابع للتعبير عن الأرقام ، متشابهة ولكنها مختلفة قليلاً عن بلدنا. قد تكون القدرة على التعرف على رموز اليد لكل رقم في متناول يدي في الأسواق الصاخبة المحمومة.

قد يكون لدى بعض التجار الذين يمكنهم قراءة الأرقام العربية الآلات الحاسبة المتوفرة في عداد الخروج. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما عليك هو تمرير الآلة الحاسبة للأمام والخلف من خلال مزادات عكسية حتى يتم الوصول إلى سعر مقبول.

تلميح: يمكنك أن تأخذ ميزانية السفر إلى المستوى التالي من خلال تعلم الرموز الصينية لكل رقم. ليس فقط تعلم الأرقام الصينية - إنه أسهل مما تعتقد - سيساعدك على قراءة التذاكر (على سبيل المثال ، أرقام المقاعد ، أرقام السيارات ، إلخ) ، سوف تكون قادرًا على فهم الأسعار الصينية على العلامات وعلامات الأسعار التي تقل عن النسخة الإنجليزية.

ما هو بالضبط Laowai؟

مما لا شك فيه أن كلمة ستسمعها كثيرًا أثناء تواجدك في الصين ، يُشار إلى الأجانب باسم laowai (الغرباء القديم).

على الرغم من أن الغرباء قد يشيرون أثناء الاتصال بك كطرف لوجهك ، ونادراً ما يُقصد بهذا المصطلح أن يكون وقحًا أو مهينًا. تحاول الحكومة الصينية تثبيط استخدام الكلمة في وسائل الإعلام والاستخدام اليومي لسنوات دون حظ كبير.