جدول المحتويات:
- ما هي النصائح التي لديك للمسافرين من رجال الأعمال متوجهين إلى شيلي؟
- ما هو المهم أن نعرف عن عملية صنع القرار؟
- أي نصائح للمرأة؟
- أي نصائح حول الإيماءات؟
- ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
- ما هي بعض موضوعات المحادثة التي يجب تجنبها؟
لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية عند السفر إلى تشيلي ، تحدثنا مع الخبيرة الثقافية جايل كوتون. السيدة كوتون مؤلفة الكتاب الأكثر مبيعًا ، "قل أي شيء لأي شخص ، في أي مكان: 5 مفاتيح للتواصل الناجح بين الثقافات". السيدة كوتون هي أيضًا متحدثة بارزة ، وهي سلطة معترف بها دوليًا في مجال التواصل بين الثقافات ، ورئيسة دوائر التميز ، وقد ظهرت السيدة كوتون في العديد من البرامج التلفزيونية ، بما في ذلك NBC News و PBS و Good Morning America ، مجلة PM و PM Northwest و Pacific Report.
كانت السيدة كوتون سعيدة بمشاركة هذه النصائح لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر.
ما هي النصائح التي لديك للمسافرين من رجال الأعمال متوجهين إلى شيلي؟
- في ثقافة الأعمال التشيلية ، حاول صرف الانتباه عن نفسك. أفضل استراتيجية هي إظهار اهتمام حقيقي بالآخرين.
- التشيليين شعب وطني للغاية ومن المرجح أن يسيءوا إلى التعليقات السلبية من أي نوع الموجهة إلى بلدهم.
- من الخطأ مقارنة تشيلي بالأرجنتين: كان هناك قدر كبير من الصراع بينهما.
- ركز على الأسئلة المتعلقة بمصالحهم ، سواء كانت رياضة أو سفرًا أو ثقافيًا أو حياة بدلاً من أسئلة شخصية جدًا.
- ينظر التشيليون إلى الانقطاعات كوسيلة للمشاركة في المحادثات وإبداء الاهتمام بما يقال. لذلك ، إذا قاطعت ، فليست هناك حاجة إلى المخاطرة.
- تذكر أن التشيليين يميلون إلى أن يكون لديهم شعور ملازم بالمجاملة يجعلهم أحيانًا يقولون ما يعتقدون أنهم يريدونك أن تسمعه ، بدلاً من إعطاء رد صريح.
- الشرف الشخصي مهم جدا لرجال الأعمال في أمريكا اللاتينية. الامتناع عن انتقاد الآخرين أو رعايتهم علنا ، وفعل أي شيء آخر قد يخلق الإحراج.
- يتحدث الأمريكيون الجنوبيون بشكل عام عن قرب أكثر من أمريكا الشمالية ، لذا بذلوا قصارى جهدكم للتكيف مع هذه الممارسة. قد تؤخذ شخصيا إذا كنت بعيدا عن شخص ما.
- لاحظ أنه مع تطور الصداقات وتصلبها ، غالبًا ما تتبع المصافحات تقبيل متحمس ومعانقة وخفقان خلفي. عندما تكون في هذه المواقف ، اتبع تقدم نظرائك الشيليين ، حيث قد يجرمون إذا انسحبت.
- يمكن أن تكون شيلي دولة رسمية إلى حد ما. مقدمات الطرف الثالث ، من خلال مؤسسات مثل البنوك والشركات الاستشارية ، غالبًا ما تكون مقدمة ضرورية لممارسة الأعمال التجارية في تشيلي.
ما هو المهم أن نعرف عن عملية صنع القرار؟
- تتمتع ثقافة الأعمال التشيلية بترتيب هرمي محدد عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات. من المتوقع أن تتأخر عن الشخص الأكثر حضورا.
- لاحظ دائمًا "سلسلة القيادة" في المفاوضات.
أي نصائح للمرأة؟
- تشيلي هي مكان أسهل للنساء لممارسة الأعمال التجارية في أجزاء أخرى من أمريكا الجنوبية. ومع ذلك ، قد لا تزال تواجه بعض سيدات الأعمال
- من الأفضل ألا تكون انتهازي ، وأن تبني علاقة مريحة قبل الدخول في العمل.
- يدفع الرجل دائمًا الفاتورة في أحد المطاعم وقد يشعر بالحرج إذا حاولت امرأة الدفع.
أي نصائح حول الإيماءات؟
- إذا كنت بحاجة إلى الإشارة ، استخدم السبابة. لكن الإشارة إلى أشخاص آخرين ، غالبًا ما تعتبر وقحًا.
ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟
- الجوانب الإيجابية للتاريخ التشيلي والاقتصاد الحالي.
- الرياضة موضوع ممتاز. تشمل الرياضات الشعبية التزلج وصيد الأسماك.
- تعد الثقافة والفن والأدب التشيلي مواضيع ممتازة. تعلم شيئا عن هذا قبل زيارتك.
- جغرافيا تشيلي الجميلة والمناظر الطبيعية والبحيرات ومزارع الكروم.
- الغذاء والنبيذ دائما موضوعات جيدة. تشيلي لديها نبيذ رائع وتفخر به وبالصناعة التي أنشأتها.
ما هي بعض موضوعات المحادثة التي يجب تجنبها؟
- لا تنتقد أي جانب من جوانب تشيلي ، حتى لو كان أصحابك التشيليون يقومون بهذه الأنواع من الملاحظات.
- من الأفضل عدم ذكر البلدان المحيطة بشيلي - الأرجنتين وبوليفيا وبيرو. هناك الكثير من المنافسة بينهما.
- لا تناقش انتهاكات حقوق الإنسان والهنود الأراوكاريين.
