أي شركة طيران أحتاج إلى تأمين السفر للبقاء على قيد الحياة؟

كل عام، صحيفة وول ستريت جورنال تنشر بطاقة تقرير شركات الطيران السنوية الخاصة بهم ، مع الأخذ بعين الاعتبار السنة في مجال الطيران التجاري. في عام 2015 ، تم تصنيف ثماني شركات طيران أمريكية على أدائها عبر عدد من الفئات ، بما في ذلك الأداء في الوقت المحدد ، وتأخر الأمتعة ، وشكاوى الركاب. على الرغم من أن بطاقة التقرير كانت تهدف إلى الاحتفال بأفضل شركات الطيران الأمريكية ، فإنها تشير أيضًا إلى بعض شركات الطيران الأسوأ في أمريكا أيضًا.

قبل السفر مع أي شركة طيران أمريكية ، قد يكون من المفيد النظر في سجلها ، وما إذا كان ينبغي عليك شراء تأمين السفر قبل الصعود إلى الطائرة أم لا. قبل الصعود إلى الطائرة ، تأكد من معرفة حدود تأمين سفرك لشركات النقل الجوي المشتركة هذه. .

الخطوط الجوية المتحدة: الرحلات الجوية الملغاة

وفقا للبيانات التي تم جمعها من قبل صحيفة وول ستريت جورنال ، جاءت الخطوط الجوية المتحدة في أسفل القائمة لعدد من الفئات ، بما في ذلك الرحلات المؤجلة والملغاة ، مما يجعلها واحدة من أكثر شركات الطيران غير الموثوق بها في الولايات المتحدة. جمعت الصحيفة معًا رحلات جوية من كلٍ من رحلات الخطوط الجوية المتحدة الرئيسية والرحلات الإقليمية ، موضحة انخفاض الأداء في الوقت المحدد.

يجب على المسافرين الذين يقومون بحجز الرحلات الجوية مع شركة يونايتد أن يفكروا في شراء تأمين السفر عند حجز الرحلة ، وإيلاء اهتمام وثيق لمزايا تأخير الرحلة. قد تُعوض مزايا تأخير الرحلة المسافرين عن أي مصاريف ناتجة عن رحلة تم إلغاؤها ، مع دخول المزايا حيز التنفيذ في أقل من ست ساعات. يمكن أن تشمل المصروفات غرف الفندق وأدوات النظافة اللازمة للاستمتاع بليلة إضافية وحتى الوجبات الإضافية.

خطوط ساوث ويست الجوية: فقدان الأمتعة

تسرد وزارة النقل الأمريكية شركات الطيران التي من المحتمل أن تفقد أمتعة المسافرين في رحلة شهرية وسنوية. تتصدر قائمة شركات الطيران الإقليمية التي تدير مجموعة من الرحلات ذات العلامات التجارية المشتركة لشركات النقل الجوي الرئيسية. ومع ذلك ، من بين شركات النقل الجوي الأمريكية الكبرى ، تتصدر شركة ساوثويست إيرلاينز القائمة بـ 4.3 حقيبة يتم إساءة معالجتها لكل 1000 مسافر. على مدار عام ، يضيف ذلك الكثير من الأمتعة التي لا تنتهي في نفس الوجهة مثل أصحابها.

ينبغي للمسافرين الذين يسافرون مع شركة طيران ساوثويست أن يفكروا في تعبئة بوليصة تأمين سفر مع مزايا فقدان الأمتعة. يمكن أن تغطي مزايا فقدان الأمتعة وتأخير الأمتعة المسافرين في حالة احتياج المسافرين إلى شراء عناصر مؤقتة أثناء انتظار أمتعتهم أو فقد أمتعتهم بالكامل أثناء سفرهم.

الخطوط الجوية الأمريكية: Trip Delay

في كل مرة تدمج فيها شركة طيران ، لا بد أن تحدث بعض المشكلات التشغيلية. مع اندماج الخطوط الجوية الأمريكية والخطوط الجوية الأمريكية ، صنفت "الخطوط الجوية الأمريكية الجديدة" أدنى تصنيف من شركات الطيران لتأخر مدرج المطار لمدة ساعتين أو أكثر ، مما يجعلها واحدة من أكثر شركات الطيران إحباطًا للطيران. بالإضافة إلى الإزعاج الكبير للمسافرين ، فإن الوقوع في مدرج المطار يمكن أن يخلق مشاكل أكبر من الاتصالات الفائتة.

بموجب قانون حقوق الركاب ، يجب على شركات الطيران تزويد الركاب بالطعام والماء بعد تأخير مدته ساعتين ، ويجب أن تتيح الفرصة لمغادرة الطائرة (حيث تسمح السلامة) بعد ثلاث ساعات. إذا لم توفر شركة الطيران هذه وسائل الراحة الأساسية ، فيمكن أن يتم تغريمها ومعاقبتها من قبل وزارة النقل. يمكن للمسافرين الذين تعرضوا لتأخر مدرج غير طبيعي تقديم شكوى ضد شركة الطيران إلى قسم حماية المستهلك.

الخطوط الجوية الحدودية: الحرمان من الصعود غير الطوعي

بينما تتصدر الخطوط الجوية المتحدة تقرير عن نفي الصعود غير الطوعي ، سجلت شركة الخطوط الجوية منخفضة التكلفة فرونتير إيرلاينز المرتبة الثانية.كما سجل فرونتير آخر شكاوى FAA للركاب الذين لديهم تجربة سيئة مع شركة الطيران.

يحق للمسافرين الذين يصطدمون بالإكراه من رحلاتهم الحصول على أكثر من مجرد الحجز في الرحلة القادمة. يمكن للمسافرين الذين لا يمكن أن تستوعبهم شركة الطيران الخاصة بهم الحصول على مدفوعات نقدية ، وهذا يتوقف على المدة التي سيستغرقها التأخير غير الطوعي. في حين أن هذا قد يساعد المسافرين على استيعاب بعض تكاليف سفرهم ، يمكن أن تساعد خطة تأمين السفر على تغطية الباقي.

تواجه المشاكل أثناء الطيران عبر الولايات المتحدة جزءًا طبيعيًا من الطيران التجاري الحديث. لكن فهم شركات الطيران التي لديها أكثر المشاكل يمكن أن يساعدك في اتخاذ أفضل قرارات السفر. من خلال الاستعداد لأسوأ الإزعاج أثناء طيران هذه الخطوط الجوية ، يمكن للمسافرين التأكد من تغطيتها - بغض النظر عن الخطأ الذي يحدث على طول الطريق.