وكلاء السفر Zicasso تخصيص الاجازات للمسافرين المغامرة

كيف خطط زيكاسو عطلتنا في كرواتيا

تقدم العديد من شركات السفر الجيدة رحلات مخصصة ، ولكن نهج Zicasso فريد من نوعه. يمكنك تقديم طلب على الموقع الإلكتروني ، ويعود Zicasso مع اثنين أو ثلاثة من خبراء السفر ينتظرون مساعدتك. يتم كل شيء من قبل البشر وراء الكواليس ، الذين ينظرون إلى طلبك مباشرة ثم يختارون وكلاء السفر المتخصصين في الموقع ونوع الأنشطة التي تبحث عنها. وفقًا لبرايان تان ، مؤسس شركة Zicasso ومديرها التنفيذي ، فمن الضروري أن يسافر الوكلاء على نطاق واسع إلى الوجهة التي يبيعها.

تبدأ بملء نموذج الطلب ، وتحديد المكان الذي تريد أن تذهب وما تريد القيام به. في حالتنا ، قلت ببساطة إن لدينا رحلات إلى كرواتيا ، وأردنا زيارة دوبروفنيك وعدد قليل من المدن الأخرى ، وكانت مهتمة بإدراج بعض الأنشطة المغامرة في خط سير الرحلة.

في غضون يومين ، تلقيت ردين من وكلاء السفر الذين يعملون مع Zicasso ، والثالث من مصدر آخر. أول رسالة عبر Zicasso كانت ببساطة رسالة بريد إلكتروني عودة تحدد "رحلة" تشبه جولة جماعية جمعت فيها بالفعل عبر الإنترنت. اتصلت بي وكيل السفر الثاني ، ولكن عندما سُئلت عما إذا كانت قد ذهبت إلى كرواتيا ، قالت "لا". أردنا شخصًا كان في البلاد. أما أخصائي السفر الثالث فهو ماجا جودليج من وكالة سيليكت الإيطالية التي تعمل مع زيكاسو. طلبت منا أن نقدم لها المزيد من المعلومات عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من معرفة المزيد حول ما أردنا فعله في كرواتيا قبل أن نبدأ في وضع أي خطط.

علقنا ماجا في أول محادثة هاتفية بالقول إن الفندق الذي كنا ننظر إليه في سبليت كان جيدًا ، ولكن كان يقع على بعد 25 دقيقة بالسيارة من منطقة المدينة المسورة - ربما لفترة أطول في حركة المرور في ساعة الذروة الصباحية. اتضح أنها كانت من سبليت. كانت تزور والدتها أثناء وجودنا هناك ، وتابعت في الجولة الخاصة التي رتبتها لنا ، ثم أمضت بقية اليوم لتظهر لنا المزيد من مدينتها.

أنشطة المغامرة وفيرة

بعد حوالي ثلاثة أسابيع ، والكثير من الخلف والأمام ، قمنا بترتيب رحلتنا. كانت الأنشطة الخاصة التي اختارها ماغا هي التي أبهرتنا أكثر من غيرها. كان لدينا حفل عشاء خاص من 10 أطباق في مصنع نبيذ Bibich (المذكور في برنامج أنتوني بوردان التلفزيوني "No Reservations") ، بعد أن كان مغلقًا أمام الجمهور. تم طهي الوجبة من قبل زوجة مالك الخمرة وأخبرنا سوميلير عن كل نبيذ كان يتطابق مع دورة ، جنبا إلى جنب مع الكثير من القصص حول ما يشبه العيش في كرواتيا.

في أحد الأيام الأخرى من الرحلة ، شرعنا في مغامرة كهفية ، وقمنا بالزحف عبر نفق باستخدام مصابيح التعدين فقط على خوذاتنا لإضاءة الطريق. كان حلم spelunker ، مفتوحة فقط لعدد صغير من الناس كل عام. في يوم آخر ، زرنا المواقع التاريخية الضخمة والمغليث ، مع دليل خاص وهو مؤلف وصانع النبيذ وعلم الكونيات. بعد ذلك ، قضينا ساعات في الغداء مع مرشدنا وزوجته ، نتحدث عن تاريخ كرواتيا وما كان عليه الحال في العيش في قرية صغيرة على مرمى البوسنة والهرسك.

رسوم Zicasso سفر المتخصصين

لا يدفع المسافرون رسومًا لاستخدام Zicasso. أكثر من 90 بالمائة من مستشاري السفر في Zicasso لا يفرضون رسومًا على الاستشارات ، وفقًا لما قاله تان. إنهم يكسبون أموالهم من العمولات من الفنادق ووكالات تأجير السيارات وغيرها من الأنشطة التي يحجزونها للعميل. قد يكون الاستثناء الوحيد هو عندما يواصل العميل تغيير الترتيبات ، وفي هذه الحالة قد يطلب أخصائي السفر إيداعًا "غير حسن النية" غير قابل للاسترداد. بمعنى آخر ، في معظم الحالات ، تكون خدمة Zicasso مجانية ، حيث تستخدم وكالات السفر معارفها المتخصصة وخبرتها في مجال الاتصالات لكسب أموالها.

هذه أخبار جيدة للمسافرين ، حيث يعمل الوكلاء بجد لضمان حصولهم على الخدمة التي يحتاجون إليها.

كيف جاء Zicasso حول

وقال الرئيس التنفيذي تان انه "بدأ Zicasso لحل مشكلتي الخاصة." كان يعمل في شركة لشبكات الإنترنت لكنه أحب السفر. بعد أن واجه صعوبة في العثور على متخصصين في السفر عبر الإنترنت ، بدأ Zicasso "للقيام بالواجب المنزلي نيابة عن العملاء."

الاستعراضات الحقيقية للمسافرين الحفاظ على أداء وكلاء

بعد العودة إلى الوطن ، يُطلب من المسافرين كتابة مراجعة حول رحلتهم وتقييم أخصائيي سفرهم. "نحن نستخدم نظام المراجعة والتصنيف كعنصر تحكم في الجودة. يجب أن يحافظ اختصاصيو السفر على 4.5 من أصل 5 تصنيف بعد تلقي ستة ملاحظات. لذلك ، لدى المسافرين الكلمة الأخيرة." قال تان.

لمزيد من المعلومات أو لطلب متخصصي السفر للتخطيط لقضاء العطلات ، تفضلوا بزيارة موقع Zicasso.com.

إذا لم تكن متأكدًا من رغبتك في شراء حزمة سفر ، أو التخطيط لرحلتك الخاصة ، أو اختيار مسار الإجازة الممنوحة ، إليك بعض النصائح لمساعدتك في اتخاذ القرار.