ما هو حافز السفر للأيمبليس؟

يرتبط قدر كبير من سفر رجال الأعمال بالسفر الحافز. السفر الحافز هو السفر المرتبط بالأعمال والذي تم تصميمه لتوفير الحافز أو الحوافز لمساعدة رجال الأعمال على أن يصبحوا أكثر نجاحًا.

سفر الحوافز هو سفر العمل الذي يساعد على تحفيز الموظفين أو الشركاء لزيادة نشاط معين أو الوصول إلى الهدف.

وفقًا لمؤسسة Incentive Research Foundation: "تعد برامج Incentive Travel أداة تحفيزية لتعزيز الإنتاجية أو تحقيق أهداف العمل التي يكسب فيها المشاركون مكافأة استنادًا إلى مستوى معين من الإنجاز الذي حددته الإدارة. تم تصميم البرنامج للتعرف على أصحاب العمل لإنجازاتهم ".

لدى ميليسا فان دايك ، رئيسة مؤسسة أبحاث الحوافز (IRF) ، الكثير لتقوله حول هذا الموضوع. IRF هي منظمة غير ربحية تمول دراسات وتطور منتجات لصناعة الحوافز. كما أنه يساعد المؤسسات على تطوير استراتيجيات فعالة لتحفيز وتحفيز الأداء. هذا ما قالته لنا.

ما هي برامج حوافز سفر رجال الأعمال؟

على مدى عقود عديدة ، استخدم المدراء وأصحاب الأعمال الوعد بالسفر إلى وجهات جذابة أو غريبة كأداة تحفيزية لكل من موظفيهم الداخليين وشركائهم. ومع ذلك ، فإن ما لا يدركه الكثير من الناس هو أنه خلال نصف القرن الماضي كان هناك الكثير من المنهجيات القائمة على الأبحاث وأفضل الممارسات التي تم تطويرها حول السفر الحافز. وبالمثل ، توجد الآن صناعة كاملة من المهنيين ذوي الخبرة لاستخدام سفر الحوافز كأداة تحفيزية داخل المنظمات.

كجزء من دراستها ، "تشريح برنامج سفر الحوافز" ، قدم IRF التعريف الملموس التالي لبرامج سفر الحوافز:

"برامج الحوافز للسفر هي أداة تحفيزية لتعزيز الإنتاجية أو تحقيق أهداف العمل التي يكسب فيها المشاركون المكافأة بناءً على مستوى معين من الإنجاز الذي حددته الإدارة. تتم مكافأة الفائزين برحلة وتم تصميم البرنامج للتعرف على أصحاب العمل لإنجازاتهم ".

من يجب أن يكون لهم ولماذا؟

في كل صناعة تقريبًا ، غالبًا ما تستخدم برامج سفر الحوافز كأداة تحفيزية مع فرق المبيعات الداخلية أو الخارجية ، ولكن يمكن لأي منظمة أو مجموعة عمل استخدامها بفعالية عندما تكون هناك فجوة في الإنتاجية أو أهداف عمل غير محققة.

عرضت الأبحاث السابقة التي أجرتها Stolovitch و Clark و Condly عملية من ثماني خطوات تساعد أصحاب البرامج المحتملين على تحديد الأماكن التي ستكون الحوافز فعالة فيها وتقديم إرشادات للتنفيذ.

الحدث الأول من هذا النموذج تحسين الأداء بواسطة الحوافز (PIBI) هو تقييم. أثناء مرحلة التقييم ، تحدد الإدارة المكان الذي توجد فيه فجوات بين الأهداف التنظيمية المرغوبة وأداء الشركة وحيث يكون الدافع هو السبب الأساسي. المفتاح لهذا التقييم هو ضمان أن الجمهور المستهدف لديه بالفعل المهارات والأدوات اللازمة لسد الفجوة المطلوبة. إذا كانت هذه موجودة ، فقد يكون برنامج السفر الحافز خيارًا قويًا.

ما هي بعض الأمثلة على برامج الحوافز والقيمة التي توفرها؟

في بحث بعنوان "تأثير السفر الحافز طويل الأجل على شركة تأمين" ، وجد البحث أن التكلفة الإجمالية لبرنامج حوافز السفر لكل شخص مؤهل (وضيوفه) كانت تقارب 2600 دولار. باستخدام متوسط ​​المبيعات الشهرية البالغ 2،181 دولارًا لأولئك المؤهلين ومتوسط ​​المبيعات الشهرية البالغ 859 دولارًا لكل وكيل غير مؤهل ، كانت تكلفة دفع البرنامج تزيد عن شهرين.

في برنامج Anatomy لبرنامج حوافز السفر (ITP) ، تمكن الباحثون من إظهار أن الموظفين الذين يحصلون على مكافآت جيدة يميلون إلى أداء أفضل والبقاء مع شركتهم لفترة أطول من أقرانهم. كان صافي الدخل التشغيلي وحيازة المشاركين في ITP أعلى بكثير من أولئك الذين لم يشاركوا.

من بين 105 من الموظفين الذين حضروا رحلة الحوافز للشركة ، حصل 55 في المائة منهم على أعلى تصنيف للأداء ومدة أدائهم لأربع سنوات أو أكثر ، وحققوا (نتائج أفضل بكثير من الموظف العادي) ، و 88.5 في المائة حصلوا على تصنيفات أداء أعلى. لكن فوائد برامج السفر المحفزة ليست نقدية أو رقمية فقط. أدرجت هذه الدراسة أيضًا عددًا من الفوائد التنظيمية ، بما في ذلك الثقافة التنظيمية الإيجابية والمناخ ، وحددت الفوائد التي تعود على المجتمعات التي خدمها برنامج السفر.

ما هي التحديات المرتبطة بتجميع البرامج؟

تميل التحديات الرئيسية التي تواجه البرامج إلى البقاء في حدود الميزانيات الضيقة وتنفيذ برنامج فعال يوضح مستوى من العائد.

قدم تشريح دراسة ITP خمسة عناصر موصى بها لجهود السفر الحافزة لتكون ناجحة. وخلص البحث إلى أنه من أجل الاستفادة القصوى من برنامج السفر الحافز ، ينبغي أن يضمن حدث السفر التحفيزي تحقيق الأهداف التالية.

1. يجب أن تكون معايير الكسب والاختيار للمكافأة مرتبطة بوضوح بأهداف العمل.
2. يجب أن يكون التواصل حول البرنامج وتقدم المشاركين نحو الأهداف واضحًا ومتسقًا.
3. يجب أن يزيد تصميم برنامج السفر ، بما في ذلك الوجهات المرغوبة والدورات التفاعلية ووقت الفراغ لأصحاب العمل ، من الإثارة العامة.
4. يجب على المديرين التنفيذيين والمديرين الرئيسيين العمل كمضيفين لتعزيز التزام الشركة ببرنامج المكافآت والتقدير.
5. يجب على الشركة الاحتفاظ بسجلات مفصلة تثبت إنتاجية أصحاب العمل ومساهماتهم في الأداء المالي للشركة.
6. يجب الاعتراف بالأرباح.
7. يجب أن تكون هناك فرص للتواصل بين أفضل المؤدين لبناء علاقات مع كبار الأداء الآخرين وإدارة المفاتيح.
8. يجب أن يكون هناك تعاون بين أفضل المؤدين والإدارة حول أفضل الممارسات والأفكار.
9. ينبغي تحفيز المشاركين على الاستمرار في الأداء على مستوى عالٍ.

يميل أيضًا مقدار محتوى الاجتماع المراد تضمينه في برنامج سفر الحوافز إلى أن يمثل تحديًا للمخططين الذين يسمحون للمشاركين حاليًا بإنفاق حوالي 30 بالمائة من خبرتهم في الاجتماعات.

ما هو العائد على الاستثمار في هذه الأنواع من البرامج؟

في دراسة بحثية بعنوان "هل يحسن السفر الحافز الإنتاجية؟" وجد IRF أن سفر الحوافز هو أداة ترويج مبيعات تعمل بشكل جيد في زيادة إنتاجية المبيعات. في حالة الشركة التي تمت دراستها ، زادت الإنتاجية بمعدل 18 بالمائة.

في دراسة "قياس العائد على الاستثمار لبرامج حوافز المبيعات" ، كانت عينة العائد على الاستثمار (العائد على الاستثمار) من برنامج مبيعات الوكلاء الذين يستخدمون بيانات ما بعد المخصص حيث كانت المجموعة الضابطة 112 في المائة.

يعتمد نجاح هذه البرامج بشكل طبيعي على مدى جودة تصميم البرنامج وتنفيذه. وجدت دراسة "تقييم تأثير برامج حوافز المبيعات" أنه إذا لم تأخذ المنظمة في الحسبان التغييرات التي كانت بحاجة إلى حدوثها في عمليات المنبع والمصب ، فإن برنامج حوافز السفر قد حقق عائد استثمار بنسبة 92 في المائة. ومع ذلك ، عندما تم النظر في هذه التغييرات وتنفيذها ، حقق البرنامج عائد استثمار حقيقي قدره 84 في المئة.

ما هي الاتجاهات الحالية؟

الاتجاهات الرئيسية في برامج سفر الحوافز (وعدد المطورين المخططين الذين يستخدمون هذه الخيارات حاليًا) هي هذه المجالات:

1. الترويج لوسائل التواصل الاجتماعي (40٪)
2. افتراضي (33٪)
3. المسؤولية الاجتماعية للشركات (33٪)
4. العافية (33٪)
5. ميكانيكا اللعبة أو التلاعب (12٪)