أصبحت وكالة السفر عبر الإنترنت CheapAir.com أول من يقدم للعملاء خيار الدفع الشهري لدفع ثمن رحلاتهم. الزبائن يمكن السفر الآن ودفع ثمن رحلاتهم على مدار ثلاثة أو ستة أو 12 شهرًا عبر شراكة مع شركة مالية تؤكد.
وقال جريج سامسون ، نائب رئيس التسويق في CheapAir.com ، إن فكرة الدفعات الشهرية هي جزء من تطور شركته. وقال "لقد قمنا بالفعل بعدد من الأشياء لمحاولة الابتكار حول كيفية دفع الناس للسفر على CheapAir.com".
قبل عدة سنوات ، كان CheapAir.com أول من سمح للعملاء بالدفع نقدًا في Western Union أو عبر تطبيق الشركة ، على حد قول سامسون. كنا أيضًا أول وكالة سفر تتعامل مع Bitcoin. نحن نحاول ولدينا خيارات دفع فريدة للاستجابة لاحتياجات عملائنا المختلفة. " وكانت الشركة أول من قدم حماية للمشترين من خلال "Price Drop Payback" ، والذي يدفع للعملاء ما يصل إلى 100 دولار لكل تذكرة إذا انخفضت أسعارهم قبل رحلتهم.
قال سامسون إن السفر يمكن أن يكون مكلفًا ، وقد يكون من الصعب على الأشخاص دفع التكلفة بالكامل مقدمًا. "لذلك أردنا أن نعطيهم طريقة أخرى لشراء السفر."
التأكيد كان الشريك المثالي ، قال سامسون. "على المستوى الفني ، أحببنا الطريقة التي يمكننا بها الاندماج بسهولة مع أنظمتها. وقال "لقد أحببنا أيضًا سهولة الاستخدام". "كل ما نفعله هو طلب بعض المعلومات - اسمك ، بريدك الإلكتروني ، رقم هاتفك وتاريخ ميلادك DOB - لاتخاذ قرار ائتماني في الوقت الفعلي ، ونحن نحب بساطة ذلك."
وقال سامسون إن الطريقة التي يتعامل بها "تأكيد" مع الموافقة يتم إبلاغها عن طريق عشرات FICO ، لكن لا يعتمد عليها بالكامل. وقال "قد لا يكون لدى بعض العملاء سجل ائتماني تقليدي أو يحملون بطاقة ائتمان ، لكن لا يزال بإمكانهم الحصول على تمويل لرحلة باستخدام هذا الخيار".
وقال سامسون نقلاً عن استطلاع لـ "بنكيت" أن 67 في المائة من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا يمنح هذا الموقع "CheapAir.com" فرصة للوصول إلى شريحة من العملاء لا يرغبون في استخدام بطاقات الائتمان أو عدم امتلاكها. ليس لديك بطاقة ائتمان "إن العديد من جيل الألفية مؤهلون ، لكنهم يختارون عدم استخدام أنواع الائتمان الرسمية التقليدية التي تستخدمها الأجيال الأكبر سنا بانتظام".
وقال سامسون إن أسعار الفائدة تتراوح بين 10٪ إلى 30٪ سنويًا. "لكن المبلغ الذي يدفعه الناس عادة ما يكون أقل من ذلك. إذا كنت تمول أكثر من ستة أشهر ، فعليك أن تدفع خمسة بالمائة ".
عندما يكون العملاء على صفحة الخروج ، يمكنهم اختيار خيار الدفعات الشهرية. التأكيد لا يفرض رسومًا متأخرة أو رسوم خدمة أو رسوم دفع مقدمًا أو أي رسوم أخرى مخفية ، ويمكن للعملاء دفع فاتورتهم الشهرية بواسطة بطاقة الخصم أو تحويل ACH أو شيك. يتم إجراء التحقق من الائتمان في الوقت الفعلي لتأكيد الهوية وتحديد أهلية الشراء ولا يؤثر على نتائج الائتمان.
المعاملة مع التأكيد شفافة. وقال "إنهم لا يكسبون المال من الرسوم المتأخرة أو رسوم الخدمة أو رسوم الدفع المسبق أو غيرها من الرسوم المخفية" ، "إنهم يسهلون على الناس الدفع عبر الوقت. نريد أن يتمتع الناس بتجربة إيجابية ، وأن يعودوا ويقوموا بذلك مرة أخرى. "
قال سامسون إنه سيكون من المثير للاهتمام رؤية مجموعة الرحلات التي يتم تحصيلها عبر التأكيد. وقال "لا نعرف حتى الآن ونحن مهتمون برؤية الشكل ، ولكن متوسط الشراء على الموقع يبلغ نحو 400 دولار". "نحن مهتمون حقًا بمعرفة ما إذا كانت الرحلات التي يتم تمويلها تتفق مع ذلك أم تكلف أكثر. سنرى ما يحدث عندما يتم إطلاق هذا ".
أدرج فحص سريع على الموقع الإلكتروني لمعرفة الأسعار بين واشنطن العاصمة وسان فرانسيسكو في شهر أكتوبر الرحلات الجوية على سبع شركات طيران بتكلفة تتراوح بين 404 إلى 449 دولار ذهابًا وإيابًا.
وقال سامسون إنه من الممكن أن يمول الناس الرحلات التي تكون أكثر تكلفة. وقال "هناك احتمال أن يقوم الناس برحلات أكبر أو دولية ، أو القيام بمزيد من الرحلات في اللحظة الأخيرة ، والتي تكون أكثر تكلفة".
وقال سامسون إن موقع CheapAir.com لن يروج لرحلات محددة. وقال "لكننا متحمسون لأن أي رحلة يمكن تمويلها - محلية أو دولية ، غدا أو ستة أشهر من الآن". "لديك الآن حرية شراء السفر عندما تكون مستعدًا."
