AIG تأمين السفر: الدليل الكامل

على مدار عقود ، قدمت AIG Travel ، وهي جزء من American International Group، Inc. ، خيارات تأمين السفر للعديد من المسافرين. يتم تسويقها بموجب Travel Guard ، وتقدم الشركة حلول التأمين على السفر والخدمات المتعلقة بالسفر ، بما في ذلك الخدمات الطبية والأمنية ، التي يتم تسويقها لكل من المسافرين بغرض العمل والترفيه في جميع أنحاء العالم.

إذا كنت قد اشتريت خطة تأمين رحلة في الماضي ، فقد تكون مقدمة من قبل AIG Travel دون أن تعرفها: تقوم الشركة أيضًا بإنشاء سياسات مخصصة للعديد من وسطاء التأمين الأصغر وشركات الطيران وحتى مجموعات السفر. هل AIG Travel هي الشركة المناسبة لرحلتك؟

حول AIG السفر

AIG Travel هي عضو في American International Group، Inc. ، وهي شركة تأمين عالمية تقدم كل شيء بدءًا من التأمين ضد خسائر الممتلكات والتأمين على الحياة ومنتجات التقاعد والخدمات المالية الأخرى. Travel Guard هو الاسم التسويقي الذي تستخدمه AIG Travel للإعلان عن مجموعة منتجاتها.

اليوم ، يقع المقر الرئيسي للشركة في مدينة ستيفنز بوينت بولاية ويسكونسن ، وتخدم المسافرين في 80 دولة ومنطقة عبر ثمانية مراكز خدمة عالمية مملوكة بالكامل في مناطق رئيسية ، بما في ذلك هيوستن ، تكساس. ستيفنز بوينت ، ويسكونسن ؛ كوالالمبور، ماليزيا؛ مكسيكو سيتي، المكسيك؛ سوفيا، بلغاريا؛ اوكيناوا ، اليابان ؛ شورهام ، إنجلترا ؛ وقوانغتشو ، الصين.

كيف يتم تصنيف السفر من AIG؟

يتم ضمان سياسات السفر من قبل شركة التأمين ضد الحرائق التابعة لشركة الاتحاد الوطنية بيتسبرغ ، بنسلفانيا ، وهي شركة تابعة أخرى لـ AIG. اعتبارًا من يونيو 2018 ، أصبح كاتب السياسة لديه أفضل تصنيف ، ووضعها في فئة الائتمان "ممتاز" مع نظرة مستقبلية مستقرة.

لخدمة العملاء ، تم تصنيف AIG Travel بدرجة عالية في ثلاثة أسواق تأمين سفر رئيسية عبر الإنترنت. مع أكثر من 400 تقييم ، يتمتع AIG Travel بتصنيف خمس نجوم من TravelInsurance.com ، مع نسبة توصية تبلغ 98 بالمائة. يمنح عملاء InsureMyTrip.com الشركة 4.56 نجوم (من أصل خمسة). على الرغم من أن Squaremouth.com لم يعد يقدم سياسات AIG Travel بعد الآن ، إلا أن العملاء السابقين منحوا الشركة 4.46 نجمة (من أصل خمسة) ، بأقل من واحد بالمائة من المراجعات السلبية.

ما التأمين على السفر هل تقدم AIG السفر؟

تقدم AIG Travel أربع خطط للمستهلكين ، بناءً على احتياجاتهم وخطط السفر: الأساسية والفضية والذهبية والبلاتينية. على الرغم من أن الخطة الأساسية غير متوفرة مباشرة من خلال AIG Travel ، إلا أنه يمكن شراؤها من الأسواق مثل TravelInsurance.com. تشمل جميع خطط التأمين على السفر المساعدة الطبية أثناء السفر ، والمساعدة في السفر حول العالم ، و LiveTravel® Emergency Assistance ، والمساعدة الأمنية الشخصية ، ولكنها لا تسري إلا عندما يكون المسافرون على بعد 100 ميل على الأقل من المنزل.

يرجى ملاحظة: جميع جداول الفوائد قابلة للتغيير. للحصول على أحدث معلومات التغطية ، اتصل بـ AIG Travel.

• حارس السفر الأساسية: Travel Guard Basic هو أقل مستوى من التغطية المتاحة من خلال AIG Travel Guard ، مع أقل الفوائد لإلغاء الرحلة وانقطاع الرحلة وتأخير الرحلة. توفر الخطة الأساسية تغطية بنسبة 100 في المائة لإلغاء الرحلات أو أحداث انقطاع الرحلة (حتى 100000 دولار) ، ولكن لها سقف تغطية منخفض للغاية مقابل تكلفة رحلة العودة بسبب تأخر الرحلة (500 دولار كحد أقصى) ، وتأخير الرحلة (بحد أقصى 100 دولار في اليوم ، وحتى 500 دولار) ) ، وفقدان الأمتعة (500 دولار قبل خصم 50 دولار) وتأخير الأمتعة (100 دولار كحد أقصى). تتضمن الخطة الأساسية سياسة التلف الاختياري لتأجير السيارات مقابل سعر إضافي ولكن لا تشمل خيارات للحصول على تنازل استبعاد حالة طبية موجودة مسبقا أو الموت المفاجئ وتقطيع. اقرأ جدول الفوائد هنا.

• حارس السفر الفضي: Travel Guard Silver هو أدنى مستوى من التغطية المتاحة مباشرة من خلال AIG Travel Guard. يوصف بأنه "تغطية ذكية تساعد على توفير راحة البال على الميزانية" ، يقدم Travel Guard Silver مزايا أكثر سخاء لتأخير الأمتعة وفقدان الأمتعة (750 دولارًا ، 50 دولارًا قابل للخصم) والمصاريف الطبية الخاصة بأمراض الحوادث (15000 دولار ؛ 50 دولارًا يتم خصمها). توفر هذه الخطة أيضًا تغطية اختيارية لإعفاءات استبعاد الحالة الطبية الموجودة مسبقًا أو إلغاء الرحلة أو انقطاعها بسبب العجز المالي وتغطية الرحلة الإضافية. عادة ، يمكن للمسافرين الذين يختارون شراء Silver Guard over Travel Guard الأساسي أن يدفعوا نحو 2.5٪ أكثر. اقرأ جدول الفوائد هنا.

• ترافل جارد جولد: الخطة الأكثر شعبية التي تقدمها AIG Travel Guard ، تقوم Travel Travel Gold بموازنة تكاليف التأمين مع المزايا. توفر الخطة الذهبية مزيدًا من الأموال لإنقطاع الرحلات (150 بالمائة ، بحد أقصى 150،000 دولار) ، ذهاباً وإيابًا بسبب انقطاع الرحلة (أكبر من 750 دولار أو 150 بالمائة من تكلفة الرحلة) وتغطية تأخير الرحلة (150 دولارًا في اليوم كحد أقصى ، بحد أقصى المجموع 750 دولار). تقدم هذه الخطة أيضًا العديد من المزايا الإضافية ، بما في ذلك الأمتعة و فقدان مستند السفر (حتى 1000 دولار) وتأخير الأمتعة (300 دولار) وتغطية الاتصال المفقودة (ما يصل إلى 250 دولارًا).
  عند الشراء في غضون 15 يومًا من الدفعة الأولى من الرحلة ، يمكن أيضًا تغطية المسافرين للتنازل عن الحالة الموجودة مسبقًا أو إلغاء الرحلة أو انقطاعها بسبب العجز المالي والتغطية الأولية عن النفقات الطبية الناجمة عن مرض الحوادث. تشمل مستويات التغطية الاختيارية تأمين "إلغاء لأي سبب" (ما يصل إلى 50 في المائة من تكاليف الرحلة المؤمنة) ، وتغطية تصادم تأجير السيارات وترقيات لتغطية النفقات الطبية وتغطية الإخلاء في حالات الطوارئ. قبل أي تغطية اختيارية ، توقع دفع 20 بالمائة أكثر مقابل Travel Guard Gold مقارنةً بـ Travel Guard Silver. اقرأ جدول الفوائد هنا.

• ترافل جارد بلاتينيوم: Travel Guard Platinum هو أعلى مستوى من التغطية التي تقدمها AIG Travel Guard ، مع أعلى مستويات الفوائد. بالإضافة إلى مزايا إلغاء الرحلة وانقطاع الرحلات ، يمكن للمسافرين الحصول على ما يصل إلى 1000 دولار للسفر الجوي المرتجع بسبب انقطاع الرحلة ، ومزايا تأخير الرحلة التي تصل إلى 200 دولار في اليوم (1000 دولار كحد أقصى) وما يصل إلى 500 دولار في مزايا الاتصال الفائتة.
  مثل Travel Guard Gold ، يمكن للمسافرين الذين يشترون سياستهم في غضون 15 يومًا من دفع رحلتهم الأولية أن يتلقوا أيضًا تنازل عن استثناء الحالة الطبية الموجود مسبقًا أو تغطية إلغاء الرحلة أو انقطاع بسبب العجز المالي وتغطية النفقات الطبية للمرض الأساسي والحقائب الأساسية و تغطية الآثار الشخصية. تشمل الإضافات السياسية الاختيارية "إلغاء لأي سبب" (ما يصل إلى 50 في المائة من تكاليف الرحلة المؤمنة) وتغطية اصطدام تأجير السيارات وترقيات التغطية الطبية.
  نظرًا لأن Travel Guard Platinum هو أعلى مستوى من التغطية المتاحة ، فهو أيضًا الأغلى: ينبغي على المسافرين أن يدفعوا ما بين 50 و 60 بالمائة أكثر من Travel Guard Gold قبل أي تغطية إضافية. اقرأ جدول الفوائد هنا.

ما لن غطاء السفر AIG؟

بينما تقدم AIG Travel خططًا لتغطية العديد من مشكلات السفر الشائعة ، إلا أنها لن تغطي بالضرورة كل شيء. الحالات المستثناة تشمل:

• الإصابات الذاتية: إذا كنت في أزمة أثناء السفر ، فهناك طرق للحصول على المساعدة في أي مكان حول العالم. لاحظ أن الرعاية الصحية العقلية قد لا تكون مشمولة بخطة التأمين على السفر الخاصة بك.
• الحمل أو الولادة: إذا كنت تخطط لرحلة وتصبح حاملاً ، ناقش رحلتك مع طبيبك أولاً قبل حجز التذاكر. في العديد من الحالات ، لا يتم تغطية الحمل أو الولادة ضمن خطط السفر لـ AIG.
• الأنشطة الخطرة: هل تخطط لتسلق الجبال ، الذهاب في سباق السيارات ، أو المشاركة في حدث رياضي على المستوى المهني؟ كل هذه الحالات هي ليس مشمولة بخطط السفر لـ AIG.
• المشاركة في اضطراب مدني أو أعمال شغب أو تمرد: على الرغم من وجود العديد من الأسباب العظيمة التي تستحق الاحتجاج ، إلا أن نقلها إلى بلد آخر ليس من المستحسن. بدلاً من ذلك ، فكر في القيام برحلة تطوعية إلى دولة أخرى بدلاً من ذلك.
• فقدان الأمتعة للأشياء التي صادرتها الحكومات أو مسؤولو الجمارك: قبل أن تعود إلى المنزل ، تأكد من فهم ما يمكن (أو لا) السماح به في بلدك. إذا كنت تعتقد أن العناصر الخاصة بك قد سرقت من قبل موظفي الجمارك أو إدارة أمن النقل ، فهناك بروتوكول منفصل للإبلاغ عن تلك الخسائر.
• فقدان الأمتعة للنظارات أو النظارات الشمسية أو أجهزة السمع: كقاعدة عامة ، ينبغي للمسافرين دائمًا حمل نظارات إضافية وأدوية في حقائبهم المحمولة. لا تغطي AIG Travel فقدان أو استبدال ارتداء رؤية الوصفة الطبية.

هذه مجرد قائمة مختصرة بالمواقف التي قد لا تتم تغطيتها بموجب خطط تأمين رحلة AIG للسفر. للحصول على قائمة كاملة ، راجع جدول فوائد كل خطة ، والتي ترتبط في المحتوى أعلاه.

كيف يمكنني تقديم مطالبة باستخدام AIG Travel؟

يمكن للمسافرين الذين اشتروا خطة سفر AIG في الولايات المتحدة بدء مطالباتهم عبر الإنترنت. بعد بدء حساب عبر الإنترنت ، يمكن للمسافرين تقديم مطالبات بشأن الحالات الأكثر شيوعًا ، بما في ذلك إلغاء الرحلة ، وفقدان الأمتعة ، وتأخير الرحلة. يمكن لحاملي الوثائق أيضًا العثور على متطلبات الوثائق عبر الإنترنت ، وكذلك تلقي التحديثات عبر الإنترنت. يمكن لأولئك الذين لديهم أسئلة حول سياساتهم أو مطالباتهم الاتصال بـ AIG Travel مباشرة على الرقم + 1-866-478-8222.

أداة المطالبات عبر الإنترنت متاحة فقط للمسافرين الأمريكيين الذين اشتروا خطط التأمين على السفر الخاصة بهم في الولايات المتحدة. يجب على جميع المسافرين الآخرين الاتصال بـ AIG Travel مباشرة عبر رقم هاتفهم المقدم لبدء عملية المطالبات.

من هو أفضل السفر ل AIG؟

على المستويين الأساسي والفضي ، تعد AIG Travel خطة تأمين سفر على مستوى أساسي للغاية والتي قد تغطي أولئك الذين ليس لديهم بالفعل تغطية رحلة عبر بطاقة ائتمان أو غير ذلك من الوصول إلى خطة تأمين رحلة. قبل النظر في أي من خطط AIG Travel هذه ، تأكد من أنك لا تملك بالفعل تغطية من خلال بطاقة الائتمان المستخدمة لدفع تكاليف رحلتك.

إذا كنت تخطط لرحلة دولية كبيرة ، أو كنت في رحلة كبيرة على خط الرحلات البحرية ، فقد تقدم AIG Travel Gold and Platinum تغطية أفضل من بطاقة الائتمان. مع مستويات الفوائد الكبيرة والتغطية المضمنة بالفعل للظروف الموجودة مسبقًا عند الشراء خلال الأيام الخمسة عشر الأولى من دفعة السفر الأولية ، يمكن أن يكون الذهب والبلاتين رهانًا أفضل لأولئك الذين ينفقون أموالًا في عطلة كبيرة ويريدون التأكد من ذلك رحلتهم تسير بسلاسة.

بشكل عام ، تعد خطط AIG Travel من بين أفضل الخطط المتاحة اليوم ، ومن المؤكد أنه يجب أخذها في الاعتبار إذا كنت مسافرًا بعيدًا عن المنزل أو على متن سفينة سياحية لفترة طويلة من الزمن.