جدول المحتويات:
من مصلحة الخطوط الجوية حرمان الركاب من الصعود إلى الطائرة إذا كان ذلك ممكنًا ، وإن كان ذلك بطريقة ساخرة للغاية. في بعض الحالات ، يكون ذلك بسبب الحجز المفرط. (ينكرون أنهم يبالغون في الحجز ، ولكن هناك ادعاء غير مدعوم من شخص يزعم أنه موظف سابق في Ryanair يدعي أن Ryanair DO Overbook على الطائرة).
ولكن السبب الأكثر ترجيحًا لأن شركة طيران ستحرمك من الصعود إلى الطائرة هو أنها تعلم أنك بحاجة للوصول إلى المكان الذي ستذهب إليه.
وهم يعرفون أنك ستدفع ثمن رحلة جديدة. إن فرض رسوم على مسافر واحد مرتين مقابل نفس الخدمة أمر جيد من الناحية التجارية ، ألا تقول؟ في الواقع ، فإن معظم الركاب يدفعون بالفعل مرتين مقابل خدمة مع Ryanair ، حيث يدفعون رسوم بطاقة ائتمان متعددة ، على الرغم من حقيقة أن عملية الشراء هي معاملة واحدة.
من المرجح أن تمنع Ryanair الصعود إلى الطائرة من شركات الطيران الأخرى لأنه يبدو أنها أقل خوفًا من الضغط السيئ مقارنة بشركات الطيران الأخرى. إنهم محظوظون أيضًا لأنهم متمركزون في جزء من أيرلندا يحتوي على خدمة بريدية سيئة للغاية - العديد من الشكاوى لا تصل حتى إلى مكاتبهم!
أسباب الرفض الصعود
لاحظ أن هذه الأسباب ليست كلها فريدة بالنسبة لشركة Ryanair. غير مدرجة هي الأسباب الواضحة التي قد تُحرم من الصعود إلى الطائرة ، مثل السكر أو التسمم أو الإساءة اللفظية أو الجسدية ضد موظفي Ryanair.
- الركاب الحوامل الذين ليس لديهم ملاحظة الطبيب باللغة الإنجليزية
- لا ختم على بطاقة الصعود إلى الطائرة (المواطنون من خارج الاتحاد الأوروبي)
إذا كنت من خارج الاتحاد الأوروبي ، فيجب أن يكون لديك بطاقة صعود إلى الطائرة مختومة من قبل أحد الموظفين في مكتب المعلومات. إذا انتقلت مباشرةً إلى البوابة دون ذلك ، فسيتم رفض صعودك.
- الأمتعة المتضخم
لدى Ryanair سياسة الأمتعة الصارمة ، مع أبعاد الأمتعة اليدوية المفصل الأدنى في أوروبا (جنبًا إلى جنب مع Wizzair) . في العديد من المطارات ، لا يُسمح لك بحمل أي "معفاة من الرسوم الجمركية" ، إلا إذا كانت تناسبها في أمتعتك اليدوية (تقوم easyJet أيضًا بهذا في بعض المطارات). عادةً ما تكون قادرًا على دفع غرامة لتنفيذ هذه العناصر ، ولكن في حالة تعطل جهاز بطاقة الائتمان الخاصة بهم وليس لديك أي نقود ، فسيتم رفض صعودك. - أضرار طفيفة على جواز السفر
هذا ما حدث لي. كانت هناك دمعة طفيفة على صفحة جواز السفر. أخبرتني سلطات المطار أن جواز السفر قانوني تمامًا ، لكن يمكن لشركة الطيران أن ترفض الصعود حسب تقديرها. - السفر باستخدام نموذج محلي للهوية غير معترف به من قبل شركة الطيران
Ryanair لا يؤمن باتباع القوانين المحلية ، فقط القانون الأيرلندي. لذلك إذا كان لديك نوع من بطاقة الهوية القانونية في بلدك ، وإذا لم تعترف أيرلندا بذلك ، فسيتم رفض صعودك. رفعت عائلة إسبانية دعوى قضائية ضد Ryanair بنجاح عندما حُرموا من الصعود على متن رحلة داخلية في إسبانيا ، لمحاولتهم السفر مع أطفالهم على بطاقة العائلة الإسبانية. - الركاب الذين يحملون رخصة قيادة على رحلات المملكة المتحدة الداخلية
بالنسبة إلى الرحلات الداخلية في معظم دول الاتحاد الأوروبي وللرحلات بين دول شنغن ، فإن بطاقة الهوية الوطنية هي بطاقة هوية كافية. ولكن تنشأ مشكلة للمسافرين في المملكة المتحدة على الرحلات الداخلية في المملكة المتحدة. ليس لدى المملكة المتحدة بطاقات هوية. العديد من شركات الطيران (بما في ذلك EasyJet و Flybe) تقبل تراخيص القيادة الفوتوغرافية. - الركاب الصم أو المكفوفين ، الذين يسافرون وحدهم والذين لم ينصحوا شركة ريان اير
هذا في الواقع تحسن في سياسة Ryanair: من قبل ، سمح فقط أربعة مسافرين مكفوفين بالإجمال ، بغض النظر عما إذا كانوا برفقة أم لا.
- خامس مسافر مسافر يحتاج إلى المساعدة حتى إذا كنت قد نصحت شركة الطيران ، إذا كان هناك أربعة أو أكثر من الركاب الذين يحتاجون إلى المساعدة ، فسيتم السماح لأول أربعة فقط بالصعود إلى الطائرة.
- السفر مع كلب مرشد على طرق معينة
- مع الساق في طاقم الممثلين
يتعين على الركاب الذين لديهم أرجلهم في طاقم العمل شراء ثلاثة مقاعد وإلا فسيُحرمون من الصعود.
