الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي: ما يحتاج المسافرون إلى معرفته

الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي

الفرق بين الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي والاحتيال في بطاقات الائتمان هو مسؤولية العميل. في الولايات المتحدة ، تعتمد مسؤوليتك عن خسارتك عندما تحدث معاملة ATM احتيالية على مدى سرعة الإبلاغ عن المشكلة. إذا قمت بالإبلاغ عن معاملة غير مصرح بها أو فقدان بطاقة الخصم الخاصة بك قبل حدوث المعاملة ، تكون مسؤوليتك صفرية. إذا قمت بالإبلاغ عن المشكلة في غضون يومين بعد تلقي بيانك ، فإن مسؤوليتك تبلغ 50 دولارًا. من يومين إلى 50 يومًا بعد استلام كشف الحساب الخاص بك ، تبلغ مسئوليتك 500 دولار.

إذا قمت بالإبلاغ عن مشكلة بعد أكثر من 60 يومًا من تلقي بيانك ، فأنت محظوظ. يتم تطبيق حد الإبلاغ لمدة 60 يومًا حتى لو كانت بطاقتك في حوزتك.

أنواع الغش في أجهزة الصراف الآلي

يبتكر المجرمون المزيد من الطرق لفصلك عن أموالك طوال الوقت. تشمل أنواع احتيال أجهزة الصراف الآلي ما يلي:

السرقة الجسدية لبطاقتك ؛

Skimming ، وهو عبارة عن سرقة بيانات الشريط الممغنط في بطاقتك باستخدام جهاز محمول أو قارئ متصل بالخارج أو بداخل جهاز الصراف الآلي ، بالإضافة إلى سرقة رقم التعريف الشخصي عبر كاميرا أو لوحة مفاتيح مزيفة أو مراقبة مباشرة ؛

سرقة بيانات الشريط المغناطيسي الخاصة ببطاقتك ورمز PIN عن طريق التسبب في توقف بطاقتك في قارئ بطاقات ATM ، والذي بدوره سيطلب من جهاز الصراف الآلي أن يطلب منك إعادة إدخال رقم التعريف الشخصي ؛

سرقة النقود التي يتم صرفها بواسطة ماكينة الصراف الآلي باستخدام مخالب أو سرقات الفواتير ؛

إنشاء بطاقات الصراف الآلي وهمية باستخدام المعلومات المسروقة من أنظمة الكمبيوتر البنوك.

نصائح لتجنب الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي قبل السفر

أخبر البنك الذي تتعامل معه أو اتحاد الائتمان الخاص بك إلى أين أنت ذاهب قبل السفر. كجزء من هذه العملية ، اشترك في تنبيهات الحماية من الاحتيال.

اختر رقم تعريف شخصي غير مكرر بسهولة. تجنب مجموعات الأرقام السهلة ، مثل 1234 و 5555 و 1010.

قم بحماية رقم التعريف الشخصي وبطاقة الصراف الآلي كما تفعل. لا تكتب رقم التعريف الشخصي.

إحضار طرق بديلة للدفع ، مثل بطاقات الائتمان ، في حالة سرقة أو تجميد بطاقة الخصم الخاصة بك.

احمل معك قائمة بأرقام هواتف قسم الاحتيال بالبنك والائتمان معك خلال رحلتك.

نصائح لتجنب الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي أثناء رحلتك

احمل بطاقة الصراف الآلي في حزام أو حقيبة نقود أثناء سفرك ، وليس في محفظتك أو محفظتك.

تحقق من كل جهاز صراف آلي قبل استخدامه. إذا قمت بالتجسس على جهاز بلاستيكي يبدو كما لو أنه تم إدراجه في قارئ البطاقات أو شاهد كاميرات أمنية مكررة ، استخدم جهاز صراف آلي مختلف.

حماية رقم التعريف الشخصي الخاص بك. امسك يدك أو أي كائن آخر على لوحة المفاتيح أثناء الكتابة في رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك حتى لا يمكن تصوير حركاتك. إذا تم سحب بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك ، فلن يتمكن اللص من استخدام المعلومات بدون رقم التعريف الشخصي.

إذا كان هناك أشخاص آخرون ينتظرون بالقرب من ماكينة الصراف الآلي ، فاستخدم جسمك لحماية أفعالك ويديك. حتى الأفضل من ذلك ، اجعل أصحابك في السفر يقفون خلفك لمنع عرض ضغطات المفاتيح من المراقبين.

لا تسمح للنادلين أو الصرافين أو أي شخص آخر بإخراج بطاقة الخصم الخاصة بك عن الأنظار. اطلب أن يتم تمرير البطاقة في حضورك ، ويفضل أن تكون من قبلك. تأكد من تمرير بطاقتك مرة واحدة فقط.

راقب رصيدك المصرفي أثناء سفرك. افعل ذلك بطريقة آمنة. لا تستخدم جهاز كمبيوتر عام أو تفتح شبكة لاسلكية للوصول إلى معلومات رصيد البنك ، ولا تستخدم هاتفًا محمولًا للاتصال بمعلومات التوازن.

ابحث عن الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والبريد الصوتي من البنك الذي تتعامل معه على أساس منتظم حتى لا تفوت تنبيهات إشعار الاحتيال.

ماذا تفعل إذا كنت ضحية الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي

اتصل بمصرفك على الفور. قم بتدوين الوقت والتاريخ والغرض من مكالمتك واسم الشخص الذي تحدثت معه.

تابع مكالمتك الهاتفية بخطاب يلخص تفاصيل مناقشتك.

في الولايات المتحدة ، اتصل بالشرطة المحلية و / أو الخدمة السرية إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي.