جدول المحتويات:
إن المجال الجوي فوق آسيا كثيف فعليًا مع شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة ، لذلك كان من الصعب على أول تحالف في العالم من شركات الطيران منخفضة التكلفة الدخول في هذا الجانب من المحيط الهادئ.
مجموع أسطول يضم 176 طائرة تغطي 160 وجهة في جنوب شرق آسيا وشمال آسيا وأستراليا والهند والشرق الأوسط تحالف القيمة يجمع كل من Cebu Pacific الفلبينية ، و Jeju Air الكوري ، و Nok Air التايلاندي ، و Scoot السنغافوري ، و NokScoot (سنغافورة و تايلاند) ، و TigerAir (سنغافورة و أستراليا) ، و Vanilla Air اليابانية في شراكة تعد بتبسيط تجربة الرحلة الآسيوية للمسافرين .
يوضح Hazel Gonzales ، مدير الاتصالات المؤسسية في Cebu Pacific: "في ظل تحالف Value Value ، يتم تمكين العملاء من خلال توفير إمكانية حجز مسارات متعددة الوجهات على مجموعة من الرحلات الجوية التي يقدمها أي من شركاء التحالف". "في الوقت نفسه ، سيتمكن العملاء من الاختيار من بين مجموعة كاملة من خيارات الخدمة لحجزهم."
فوائد للمسافرين تحالف القيمة
التحالف هو أول شراكة من هذا القبيل بين شركات النقل منخفضة التكلفة. قبل تحالف القيمة ، كانت الاتفاقات المبرمة بين شركتي خطوط طيران اقتصاديتين هي أفضل ما يمكن أن تتمناه ، مثل الشراكة الحالية بين Cebu Pacific و TigerAir ، والمشروع المشترك بين Scoot و NokAir الذي أطلق NokScoot.
من خلال السماح لثماني شركات طيران بمشاركة الحجز والخدمات التبادلية القابلة للتبادل ، تعمل "فاليو ألاينس" على تفريغ جميع الشراكات السابقة من المياه. عندما يُطلق موقع Value Alliance خدمات الحجز الخاصة به ، سيستمتع المسافرون بالمزايا التالية من شركات الطيران المشاركة في الميزانية:
حجز واحد ، خط سير واسع النطاق. احجز مسارًا على موقع Cebu Pacific ، وستغطي فقط الوجهات التي تصل إليها شبكة Cebu Pacific's و TigerAir المدمجة. احجز مع Jeju Air ، وأنت وحدك خارج شبكتها التي تعتمد على كوريا.
مع Value Alliance ، لديك الكثير لتتعامل معه: يمكن للمسافرين حجز مسارات سلسة من خلال أعضاء التحالف مجتمعين 160 وجهات زائد عبر خدمة الشباك الواحد. يخبرنا Hazel Gonzales من سيبو باسيفيك: "سيكون بإمكان الضيوف مشاهدة واختيار أفضل وحجز تذاكر الطيران المتوفرة عبر الإنترنت على رحلات أي من شركات طيران Value Alliance في معاملة واحدة". "هذا يمنح عملاء كل شركة طيران المزيد من الوجهات ، والمزيد من خيارات التوجيه ، والمزيد من الراحة."
أكمل خيارات الخدمة عبر شركات الطيران في متناول يدك. سمحت الشراكات المتداخلة القائمة ، مثل الشراكات بين Cebu Pacific و TigerAir ، بحجز الرحلات الجوية بين الشبكات ، ولكنها سمحت بإضافات الحجز مثل الوجبات أو المقاعد المحجوزة.
كل ذلك قد تغير الآن. تسمح واجهة الحجز في Value Alliance للمسافرين بشراء إضافات الرحلات الجوية من جميع الشركاء: يمكنك اختيار المقاعد وطلب الوجبات وشراء بدل الأمتعة في جميع شركات الطيران الشريكة عند إنشاء خط سير الرحلة.
إعادة تحميل مجاني في حالة التأخير. عندما يحدث تأخير في إحدى خطوات خط سيرتك الخاصة بتحالف القيمة ، فلا داعي للقلق بشأن التكاليف الإضافية لإعادة إنشاء الأرجل التالية. يوضح جونزاليس: "في حالة وجود حالات سوء اتصال ناجمة عن انقطاع أو تأخير ناتج عن رحلة شركة الطيران الأولى ، فإن شركة الطيران الثانية ستحجز راكبًا في رحلتها التالية المتاحة دون مقابل".
ما لن تغطي
إنها في أيامها الأولى حتى الآن ، لذلك لا تزال القدرة الكاملة لشركة Value Alliance قيد التنفيذ. حتى عندما يكون متصلاً بالإنترنت بالكامل ، فإن التحالف سوف ليس توفير المزايا التي تقدمها تحالفات شركات الطيران الأخرى الأطول ، مثل الصالات المشتركة وأميال شركات الطيران القابلة للنقل: الامتيازات باهظة الثمن التي لا مكان لها في تحالف شركات الطيران الاقتصادية.
يقول الرئيس التنفيذي لشركة Scoot Campbell Wilson: "الشيء الرئيسي هو تثقيف العملاء بأن هذا ليس مثل التحالف التقليدي مثل Star Alliance ، إنه يتعلق بالمبيعات والتوزيع". وبالتالي ، "تعمل كل شركة خطوط جوية شريكة في Alliance Alliance بشكل مستقل وستحتفظ كل منها بثقافتها التشغيلية المميزة وأسلوب الخدمة والمزايا بما في ذلك برنامج الولاء الخاص بها" ، كما يوضح غونزاليس من سيبو باسيفيك.
هذا يعني أن نقاط Cebu Pacific GetGo و TigerAir Stripes لا يمكن استخدامها مع شركات طيران Alliance الأخرى. الاتجاه الصعودي هو أن هذا يعني أيضًا أننا لن نشهد نهاية الخصومات الخاصة لكل شركة طيران في أي وقت قريب!
يستبعد التحالف أيضًا بعض شركات الطيران الرئيسية ذات الميزانية الإقليمية ، مثل Jetstar الأسترالية و IndiGo في الهند و AirAsia في ماليزيا. الأخيرة ، على وجه الخصوص ، تعادل في الحجم والوصول إلى شبكة أسطول فاليو مجتمعة وأسطولها ، وبالتالي فمن غير المرجح أن تنضم إلى أي وقت قريب. يفسر ويلسون الباب مفتوحًا أمام الشركاء المستقبليين: "هذا ليس تحالفًا مغلقًا". "نحن منفتحون على أعضاء جدد ينضمون إلى التحالف. من الواضح ومن أين لا يمكننا القول بعد."
قيمة التحالف المكسرات والمسامير
لم يكن أي من هذا ممكنًا بدون Air Black Box (ABB) ، مطور Air Connection Engine (ACE) الذي يسمح لشركاء Value Alliance بالتعاون في شبكة خطوط مشتركة تضم مخزونهم بالكامل.
يفسر تيموثي أونيل دون ، المؤسس المشارك لـ ABB ، أن الاختراق الرئيسي للنظام ، هو القدرة على "توفير خدمة التوزيع بحيث لا يتوجب على شركة الطيران PSS نظام خدمة الركاب أن تتغير ، وهذا ليس تغيير في تكاليف البنية التحتية الخطوط الجوية."
"تمكننا هذه التكنولوجيا من التفاعل مع شركات طيران أخرى ضمن تحالف القيمة ، بما في ذلك تلك التي تستخدم PSS مختلفة ، لتوفير حل لاستعلام السفر الخاص بالضيف - حتى على الطرق التي قد لا تعمل Vanilla Air بنفسها على توصيل اليابان ببقية آسيا والمحيط الهادئ ، "تصريحات رئيس الفانيليا كاتسويا غوتو.
لمعرفة المزيد حول الشراكة والتقنية الخاصة بها (وفي النهاية إنشاء مسار خطوط طيران آسيوية بميزانية خاصة بك) ، تفضل بزيارة موقع Value Alliance الرسمي على الويب. لا توجد وظيفة حجز في الوقت الحالي ، ولكن سيتغير ذلك قريبًا جدًا.
