طيران يونايتد ايرلاينز إلى هاواي

أنا أطير يونايتد إيرلاينز أكثر من أي شركة طيران أخرى إلى هاواي. هذا لا يعني أنني سعيد بالخدمة. لقد ازداد الوضع سوءًا على مر السنين وليس هناك أي احتمال حقيقي بتحسن الأمور.

تسع ساعات طيران ولا وجبات

ما خدمة المشروبات؟

استمتع بالفيلم إذا كنت تستطيع رؤيته

دفع ثمن تلك الحقيبة الثانية

بدلاً من وضع قاعدة انتقائية لجميع الرحلات الجوية ، لماذا لا تربط رسوم الحقيبة الثانية بطول الرحلة. لنفترض أن الحقيبة الثانية ستكون مجانية لجميع الرحلات الجوية التي تزيد عن 2000 ميل.

لا القاعدة 240 مع يونايتد

في البداية قيل لهم إنه سيتم نقل جزء من هونولولو ، لكن بعد عدة ساعات تم إعلامهم بأنه لن يحدث. قيل لهم إن عليهم الانتظار لرحلة في اليوم التالي.

عندما سألهم عن مكان إقامتهم ، أخبرهم ممثل الخطوط الجوية المتحدة بأنه يجب عليهم النوم في المطار. بعد جدال ، وافق يونايتد على وضعهم في فندق شمال المطار.

في اليوم التالي نقلتهم شركة Aloha Airlines من كاواي إلى ماوي حيث اضطروا إلى الانتظار لمدة ست ساعات في المطار لرحلتنا حوالي الساعة 10:00 مساءً.

لسوء الحظ ، لم يكن هؤلاء الناس يعرفون بالقاعدة 240 التي يذكرنا بها بيتر جرينبرج من شبكة إن بي سي باستمرار. تنص هذه القاعدة على أنه في حالة أي تأخير أو إلغاء رحلة طيران ناتجة عن أي شيء آخر غير الطقس ، ستنقلك شركة الطيران على الرحلة التالية المتاحة - وليس الرحلة التالية المتاحة ، والتي قد لا تغادر لمدة 24 ساعة أخرى. لو أنهم أصروا على القاعدة 240 المتحدة لكانوا ملزمين بنقلهم إلى هونولولو ومن ثم على متن الرحلة التالية من هونولولو إلى دنفر بدلاً من ذلك على جعلهم ينتظرون أكثر من 24 ساعة للعودة إلى الوطن.

آفاق المستقبل باهتة

كما قلت ، أنا أطير المتحدة ، ومن المحتمل أن أواصل القيام بذلك ، على الأقل حتى يقدم لي أحدهم بديلاً أفضل. هل كان لديك مشاكل مماثلة مع الخطوط الجوية المتحدة؟ انشر قصتك في قسم التعليقات.